Постоянный клиент

06.10.2011 11:27
2103
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда-то я опубликовал отрицательный отзыв о Банке, тогда конфликт был разрешен, был мир и дружба. Сегодня я столкнулся с большой проблемой в Альфа-Банке, с бюрократическим бредом, который мешает спокойной жизни. Вкратце: брал кредит в Альфа-Банке, замучили перевыпуском карты и "приезжайте в офис, надо подписать". А еще и по закрытым кредитам требуют оплату за ведение счета, который остался не закрытым через бумажную проволочку. Вспомнил, что в КредитЕвропаБанк такого нет, такого, правда, уже много где нет - общепринятая практика уже такая, что после последнего платежа счета закрываются АВТОМАТИЧЕСКИ. Уже третий или четвертый кредит в этом банке - доволен. [b]От администратора: [/b] Приведите, пожалуйста, пример из своего опыта обслуживания в банке, т.к. условия предоставления кредитного продукта в уровне обслуживания не учитываются. [b]От yarilio: [/b] Из опыта обслуживания - реально учитывали мою кредитную историю при запросе других кредитов, очень удобно и приятно, когда менеджер видит в тебе постоянного клиента и дорожит тобой. Не встречал каких-либо проволочек, лишних заявлений и т.д. Кредит закончился - никаких заявлений писать не пришлось.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2011-10-10T08:04:00+04:00
Уважаемый yarilio! Благодарим за оставленный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,70
средняя оценка
13%
решено проблем
855
отзыва
847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарность отделению

Оценка 5

Обслуживалась сегодня в офисе Олимпицский проспект. Я осталась очень довольна. В офисе чисто, просторно, тихо, пришла я с самого начала, как отделееие открылось, меня вызвала к... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

24.04.205 г. обратился в отделение Комсомольское Кредит ЕвропаБанка. Цель - досрочное погашение кредита. В  отделении не было очереди. Сотрудник Мария, ответила на все мои... Читать полностью

29.04.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день.  У меня в Кредит Европа Банке кредит, 25.04.2025 года обратилась в отделение на Невском проспекте 137. Ожидание было не долгим, сотрудник Никита вызвал меня... Читать полностью

25.04.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Благодарю сотрудника Г-ву Элину за помощь и внимательность! Оформила кредит на товар, и решила в этом месяце закрыть его досрочно. Обратилась в офис на Волгоградском проспекте... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 18 апреля в отделение На Калинина 62, в доп офис банка для закрытия кредита Леруа Мерлен. Так как дата первого платежа только 5 мая, а возможность закрыть... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за карту и помощь

Оценка 5

Обратился я в отделение по адресу олимпийский проспект дом 14 чтобы узнать, почему платёж по кредиту не прошёл. Я как зашёл, сразу взял талончик, в отделении светло и тихо, людей... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в закрытии кредита в Самаре

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк 10.04.25, взяла талон и меня сразу вызвали , сотрудница Наталья. Рассказала ей, что оформила кредит в клинике на лечение, спать не могу , нужно... Читать полностью

10.04.2025