Постоянный клиент

06.10.2011 11:27
2109
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда-то я опубликовал отрицательный отзыв о Банке, тогда конфликт был разрешен, был мир и дружба. Сегодня я столкнулся с большой проблемой в Альфа-Банке, с бюрократическим бредом, который мешает спокойной жизни. Вкратце: брал кредит в Альфа-Банке, замучили перевыпуском карты и "приезжайте в офис, надо подписать". А еще и по закрытым кредитам требуют оплату за ведение счета, который остался не закрытым через бумажную проволочку. Вспомнил, что в КредитЕвропаБанк такого нет, такого, правда, уже много где нет - общепринятая практика уже такая, что после последнего платежа счета закрываются АВТОМАТИЧЕСКИ. Уже третий или четвертый кредит в этом банке - доволен. [b]От администратора: [/b] Приведите, пожалуйста, пример из своего опыта обслуживания в банке, т.к. условия предоставления кредитного продукта в уровне обслуживания не учитываются. [b]От yarilio: [/b] Из опыта обслуживания - реально учитывали мою кредитную историю при запросе других кредитов, очень удобно и приятно, когда менеджер видит в тебе постоянного клиента и дорожит тобой. Не встречал каких-либо проволочек, лишних заявлений и т.д. Кредит закончился - никаких заявлений писать не пришлось.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2011-10-10T08:04:00+04:00
Уважаемый yarilio! Благодарим за оставленный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
1 968
отзыва
1 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Отключение услуги СМС-информирования

Оценка 5

С банком Кредит Европа Банк был заключён кредитный договор под цели приобретения мототехники в салоне. При оформлении менеджерами салона было сказано что необходимо обязательно... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Преобрела потребительский кредит в медицинском центре на лечение , и решила для себя отказаться от лечения написала отказ от услуг и мне сказали , что денежные средства вернут... Читать полностью

26.06.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Добрый день! Прошу выразить благодарность главному специалисту, И-ой Алине! Сегодня, 26.06.2025, обратилась в отделение Бабушкинское, по адресу , ул.менжинского, д23, к1... Читать полностью

26.06.2025

Помощь в закрыти кредита

Оценка 5

Пришла в офис на улицу Свободы 22 для погашения кредита. В офисе не было очереди, обслужили сразу же по времени заняло минут 15. Сотрудники всё рассказали по закрытию кредита и... Читать полностью

26.06.2025

Спасибо отличный банк

Оценка 5

Добрый день! Моя большая благодарность за содействие в закрытии кредита день в день!  23 июня я оформила кредит в стоматологии через ваш банк, у меня была наличка, но из за скидки... Читать полностью

25.06.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Добрый вечер. 19.06.2025 я оформила кредит на кухню в Леруа Мерлен (Леман Про). Сегодня позвонила в отделение банка, узнать некоторые моменты касательно графика и условий... Читать полностью

20.06.2025

Подписание документов

Оценка 5

Была в отделении 16.06.2025 года по адресу Новорязанская, д.23, строение 6 . Получила кредит и подключила мобильное приложение.Специалист Мария оформила карту, все прошло быстро и... Читать полностью

20.06.2025