Русский Стандарт

Обман при выдаче карты AmEx

25.06.2007 18:09
2168
2
Оценка
1.466
Отзыв проверен
В ноябре 2006 г. на входе в Атриум симпатичная девочка уговорила-таки меня заполнить анкету на карту Ам.Экспресс, я как раз в США собирался ехать, решил, что кстати придется. Обещали выпустить и доставить до 30 ноября. В результате уехал я без карты, разумеется. В начале декабря был звонок из банка, я был в США и разговаривать не стал вообще (у меня глубокая ночь была). В конце декабря вернулся в Москву, звонят: "Карта готова, курьер завтра привезет". Действительно, привозят карту вечером 27.12, я подписываю документы. В тот же день звоню активировать, спрашиваю: «За выпуск карты нужно оплачивать?» - отвечают: «Нет, в январе придет выписка, там будет строчка за выпуск и обслуживание, тогда и оплатите». На следующее утро снова улетаю за границу на пару недель. В конце января приходит моя первая выписка. И там уже ПРОСРОЧЕННЫЙ платеж за выпуск карты и штраф 800 руб. за просрочку! Банк, оказывается, выпустил карту в ноябре, и попытались прислать мне выписку 21 ДЕКАБРЯ (не дошла), еще до того, как я вообще узнал, что у меня есть карта! Естественно, на новогодних каникулах я ничего не платил! Оплатил эти 800 руб. вместе с основным долгом, слишком мелкая сумма, чтобы тратить время. Написал претензию, недели три они там скрипели мозгами, но решили отказать, без объяснения причин. Итого - AmEx сильно упал в моих глазах. Про РС и вспоминать противно.

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 356
отзыва
4 345
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Накопительный счет Доходный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отмена %

Оценка 5

Обратилась в контактный цент банка Русский стандарт 20 апреля по поводу того,что был нереализован льготный период на кредитной карте,забыла поставить напоминалку и пропустила день... Читать полностью

01.05.2025

Виталий отменил неустойки

Оценка 5

Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и... Читать полностью

01.05.2025

Отмена комиссии за перевод

Оценка 5

25 апреля ошибочно сделала перевод на кредитную карту, при оплате кредита с нее сняли проценты.27 апреля обратилась к сотруднику банка Ольге с просьбой помочь отменить комиссию в... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Арине

Оценка 5

Благадарность Б-ой Арине А. Попал в сложную финансовую ситуация, забыл про задолжность русский стандарт далее со мной связалась мой куратор Б-ва Арина А. Я объяснил всю свою... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о Банке Русский стандарт

Оценка 5

30 апреля 2025 года, в 10:40, ко мн годае на работу приехал специалист финансового урегулирования К-ль Виталий С. С ним уже взаимодействую в течение года, и всегда мне помогает... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику Улан-Удэ

Оценка 5

В связи финансовыми трудностями, потерей работы была вынуждена пропустить платежи. 26 апреля позвонил сотрудник банка Иван Э-ч, уведомил меня о пропущенных суммах, поняв ситуацию... Читать полностью

29.04.2025

Просрочка платежа

Оценка 5

В марте 2025 у меня возникли финансовые трудности связанные с работой, не могла внести платеж по кредитной карте «платинум» (договор 12***96) в банке русский стандарт. 17.04 ко мне... Читать полностью

28.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка