Русский Стандарт

Обман при выдаче карты AmEx

25.06.2007 18:09
2176
2
Оценка
1.466
Отзыв проверен
В ноябре 2006 г. на входе в Атриум симпатичная девочка уговорила-таки меня заполнить анкету на карту Ам.Экспресс, я как раз в США собирался ехать, решил, что кстати придется. Обещали выпустить и доставить до 30 ноября. В результате уехал я без карты, разумеется. В начале декабря был звонок из банка, я был в США и разговаривать не стал вообще (у меня глубокая ночь была). В конце декабря вернулся в Москву, звонят: "Карта готова, курьер завтра привезет". Действительно, привозят карту вечером 27.12, я подписываю документы. В тот же день звоню активировать, спрашиваю: «За выпуск карты нужно оплачивать?» - отвечают: «Нет, в январе придет выписка, там будет строчка за выпуск и обслуживание, тогда и оплатите». На следующее утро снова улетаю за границу на пару недель. В конце января приходит моя первая выписка. И там уже ПРОСРОЧЕННЫЙ платеж за выпуск карты и штраф 800 руб. за просрочку! Банк, оказывается, выпустил карту в ноябре, и попытались прислать мне выписку 21 ДЕКАБРЯ (не дошла), еще до того, как я вообще узнал, что у меня есть карта! Естественно, на новогодних каникулах я ничего не платил! Оплатил эти 800 руб. вместе с основным долгом, слишком мелкая сумма, чтобы тратить время. Написал претензию, недели три они там скрипели мозгами, но решили отказать, без объяснения причин. Итого - AmEx сильно упал в моих глазах. Про РС и вспоминать противно.

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 622
отзывов
6 587
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 17.75%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.06%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

ДО Октябрьское поле

Оценка 5

09.07.25 обратилась в отделение банка на Октябрьском поле для обновления приложения. Сотрудник банка Сергей В-ев очень компетентно и внимательно отнесся к моей просьбе о помощи в... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в офис в городе Омске улица Маршала Жукова дом 101 с запросом на кредитную карту, сотрудник Б-ва Галина В. пригласила сразу без очереди, рассказала о разных вариантах... Читать полностью

09.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Обратилась 08.07.2025 в русский стандарт у метро Новогиреево для оформления кредитной карты. В офис комфортная погода и очень чисто. Меня вызвал сотрудник Ф-ов Егор. Оформление... Читать полностью

08.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

08.07.2025 обратилась в отделение банка на Маршала Жукова с целью получения кредитной карты. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Надежде за полную информацию о... Читать полностью

08.07.2025

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день 08.07.25 в 15:35,обратился в отделение банка русский стандарт город Волжский ленина43 , к Б-ой К., оформлял карту 20.04.2023, каждый раз помогает решить проблему или... Читать полностью

08.07.2025

Оперативная, конструктивная реакция службы клиентской поддержки на мое обращение по исправлению несовершенства интернет-банка

Оценка 5

Спасибо большое ❤️ службе клиентской поддержки банка Русский стандарт за положительное решение в мою пользу по снятию суммы начисленной комиссии, списанной с моего счета по... Читать полностью

07.07.2025

Отзыв с благодарностью

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику Наталье за высокий профессионализм и быстроту решения вопроса. Обращалась лично в отделение банка о закрытии карты, которая числилась на мне с... Читать полностью

07.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка