Ужасный банк и, особенно, интернет-банк

К несчастью так получилось, что меня привязали к этому Банку. Дело в том, что я брал ипотеку в Дельта-Кредите, а они автоматом открывают счета в БСЖВ, а теперь - в Росбанке. И вносить ежемесячные платежи можно только через эти счета. До объединения БСЖВ и Росбанка я переводил деньги на рублевый счет в БСЖВ и далее конвертировал в долл. США на счет в этом же банке. Затем в день Х деньги автоматом уходили в Дельта-Кредит. У БСЖВ был, конечно, убогий интернет-банк, но такую примитивную операцию он позволял делать, и хорошо - для других нужд я пользовался услугами нормальных банков. Сегодня, 11.11.2011, попробовал сделать то же самое теперь уже через Росбанк. И тут мне выдается ошибка: Безналичная конвертация Ошибка: Запрос не принят банком: Запрашиваемая операция запрещена со счетом такого типа (SS). После звонка в РосБанк выясняется, что теперь, после объединения Росбанка и БСЖВ, я не могу конвертировать со своего текущего рублевого счета на свой же текущий долларовый! Оказывается, как сказал оператор Росбанка - для счетов, открытых при получении кредита, данная операция запрещена! Очень забавно получается, прямо сказка какая-то. :) Какая-то абсурдная ситуация: банк открывает счета и запрещает мне же переводить самому себе же свои деньги! И оператор говорит, что мне надо теперь ежемесячно ходить в банк ногами и вносить деньги за ипотеку. А для чего, спрашивается, тогда нужен интернет-банк? И почему в БСЖВ работало, а тут - запретили? Я звонил в отделение ДО "Бульвар Дмитрия Донского", где мне подключали интернет-банк, там девушки вообще не заморачиваются, сонным голосом говорят - ну раз выдается ошибка о запрете, значит нельзя, приезжайте к нам и переводите деньги. P.S. И не могу удержаться от критики системы безопасности интернет-банка Росбанка. Я такое вижу в первый раз - в качестве одноразовых паролей мне выдали "портянку" на 2-х листах А4 с 16-символьными буквенно-цифровыми паролями! :) Шикарное решение. :) Слава Богу еще не заставляют вводить их мышкой, как они это делают для ввода пароля на входе в систему. И вообще, складывается впечатление, что интернет-банк Росбанка делал какой-то пятиклассник, прочитавший псевдо-умную, древнюю, еще советскую книгу, про дизайн и безопасность. Сам бы повводил такие пароли. :)