Чужая кредитная карта...

06.12.2011 07:22
2063
Без оценки
Произошел, в моем понятии, странный случай. Секретарь нашей фирмы принес мне почту, в ней простым письмом, на наш адрес, на имя незнакомой мне дамы была прислана кредитная карта. В сопроводительном письме расписывалась вся процедура активирования карты. Зашла на сайт банка, стала звонить по телефонам на сайте. Операторы колл-центра адресовали меня с одного номера на другой. На мои вопросы о том, что неужели это обычная практика банка рассылать такие карты и тем самым людей ввергать в опасность, что кто-то другой их может активировать, мне отвечали, что это невозможно (да-да-да, при современном развитии мошенничества, когда в письме прописаны достаточно полные данные :D ). И вообще, клиент сам дурак, значит он такой адрес указал. Далее еще интереснее, диалог с одним из операторов: - Назовите № карты. - Такой-то... - Назовите имя обладателя. - Назовите Ваши Ф И О, адрес и название фирмы, на которую была прислана карта - Далее была просто положена трубка оператором. Далее я просто решила не тратить время, разрезала карту. Что-то у меня это вызвало ассоциации между подставой и разводом.
ОТП Банк
ОТП Банк
2011-12-08T08:52:00+04:00
Lada14, здравствуйте! Спасибо Вам, что сообщили о допущенной ошибке в доставке карты. Активация карты действительно невозможна без участия клиента, но предпринятые Вами действия с картой совершенно правильны и, если это возможно, просим Вас направить полученный конверт вместе с картой обратно в банк по адресу: 125171, г.Москва, Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1. Мы обязательно разберемся по какой причине корреспонденция была доставлена не по адресу, но для этого нам необходимо уточнить Ваши координаты (адрес, название организации и ФИО получателя, указанные на конверте с картой). Ответить нам Вы можете по email на Zabota@otpbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 829
отзыва
2 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Вопрос по задолженности

Оценка 5

Добрый день! Нужна была информация по полной задолженности по кредитной карте. Ответ был получен развёрнутый. Всё решено оперативно. Вся информация носит открытый характер... Читать полностью

15.07.2025

ОТП банк, новичок со стартом на 5

Оценка 5

Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про... Читать полностью

13.07.2025

ОТП - отличный банк

Оценка 5

В очередной раз убедился, что ОТП клентоориентированный банк и выпускает конкурентоспособные продукты. На сайте банка по реферальной ссылке заказал кредитную карту, заполнив... Читать полностью

10.07.2025

Отличный банк

Оценка 5

Нужно было оформить кредитку и как раз было свободное время, в отделении была не большая очередь, работали 2 сотрудника. Довольно быстро оформили карту, девушка Алина все объяснила... Читать полностью

04.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025

Продление кредитной карты

Оценка 5

Обращался в феврале 2025 года по поводу продление своей кредитной карты. Специалист обьяснил что карта продляется автоматически до 2029 года и не нужно идти в отделение. Таким... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв о банке ОТП

Оценка 5

Свою первую карту дебетовую я оформила по ссылке друга. На следующий день карту в указанное и согласованное время доставил курьер Роман, который очень легко и просто все пояснил... Читать полностью

02.07.2025