Странный банк

15.12.2011 13:26
2638
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Райффайзен, АМИ, Авангард, ДельтаКредит и БСГВ (Росбанк ныне). Опыт общения с Росбанком (доп офис Бибирево) мне не понравился. Через БСГВ я оплачиваю ДельтаКредит. После слияния БСГВ с Росбанком обслуживание в бывшем офисе БСГВ возле метро Менделеевская осталось на прежнем хорошем вежливом уровне. В прошлом месяце я платил через офис Росбанка на Смольной. Учитывая эти обстоятельства, я заехал в допофис Бибирево Росбанка... Зайдя в банк, я обратился с вопросом к клиентскому менеджеру Никите по поводу оплаты ДельтаКредита. Был направлен в кассу. Отстояв пятнадцатиминутную очередь из пары человек в окошко номер 3, был перенаправлен в окошко номер 2. Окошко номер 3 после этого сразу повесило табличку Закрыто. Отстояв очередь еще из пары человек в окошко номер 2, получил совет идти к клиентскому менеджеру. Я указал на то, что клиентским менеджером был послан в кассу. После десятиминутного совещания был послан к другому клиентскому менеджеру. Девушка долго совещалась с кем-то по телефону и после этого сказала, что мне нужно получить карту. И после этого я сам смогу оплатить кредит. Я получил эту карту. Но решил, что не может быть, что на Смольной, Менделевской и Бибирево действуют разные правила... Сегодня я заехал в офис на Менделеевской. Оплатил кредит без проблем за 3 (три) минуты...

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023