Тех. овердрафт

Являясь клиентом Промсвязьбанка, был крайне возмущён наглостью и некомпетентностью сотрудников Ваших служб поддержки. Оформлена карта ВизаГолд карта дебетовая, без(!) овердрафта. Подключена услуга СМС уведомления, кстати услуга не бесплатная, и за эту услугу я плачу СВОИ денежные средства! Хронология события (согласно присланных Вашим банком СМС): - 8 декабря 2012 15-40 Успешно. Перевод средств с карты на карту - пополнение 4478******ХХХ 15:40:08 (сумма) руб Иванов Иван. Доступно 96 561,75 руб PSB. - 8 декабря 2012 16-27 Успешно.Выдача наличных (АТМ) 4478******ХХХ 16:26:57 (96 000) руб Славянский бульвар 13 стр.1. Доступно 561,75 р далее было пополнение счета моб телефона через интернет банкинг на 100 рублей остаток на счету 461,75руб - 9 декабря 2012 9-06 по вашей карте возникла несанкционированная задолженность -98418,25 руб. плата составляет 0,30% в день от суммы. Промсвязьбанк - 13 декабря 2012 9-06 по вашей карте возникла несанкционированная задолженность 3599,27 руб. плата составляет 0,30% в день от суммы. Промсвязьбанк. На все мои звонки сотрудники службы поддержки ни чего внятного мне не ответили. А сегодня позвонила сотрудница Вашего банка и откровенно хамски мне заявила что я должен денег Банку, на мой вопрос "ЗА ЧТО?" она, так же как и иные Ваши сотрудники затруднилась ответить на мой вопрос. Выдержка из "Правил предоставления и обслуживания международных банковских карт ОАО "Промсвязьбанк": 4.1. В случае возникновения несанкционированной задолженности по Счету, то есть превышения расходов Держателя над суммой Платежного лимита, Банк в соответствии со статьей 850 Гражданского кодекса Российской Федерации считается предоставившим Клиенту кредит на сумму несанкционированной задолженности. При этом Клиент обязан возвратить сумму несанкционированной задолженности в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее возникновения и уплатить проценты в соответствии с Тарифами. 4.2. Банк начисляет проценты на сумму несанкционированной задолженности в размере, указанном в Тарифах, в период с даты, следующей за датой возникновения несанкционированной задолженности, по дату фактического погашения несанкционированной задолженности (обе даты включительно). От-туда же …Очередность списания сумм операций со Счета определяется очередностью поступления данных о совершении операций от устройств ОАО «Промсвязьбанка» (включая устройства участников Банковской группы Промсвязьбанк и банкоматы банков-партнеров) и данных о совершении операций от Платежных систем. Резюмирую: Ваши технические проблемы являются Вашими проблемами Настоятельно рекомендую: Произведите корректировку по моему счёту - спишите несанкционированную задолженность и верните мне на счёт Мои денежные средства в размере 461,75руб В противном случае оставляю за собой право игнорировать СМС сообщения. В случае появления в БКИ "негативных отзывов" (оставленных Вашим банком) в отношении моей персоны оставляю за собой право обратиться в суд с иском О восстановлении чести и достоинства. Готов к диалогу, жду звонка от компетентных сотрудников.