Просрочка при оплате через терминал Элекснет

05.01.2012 11:16
4325
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте, взял кредит в IKEA. По графику платежей первая выплата должна быть произведена до 04.01.2012. При оформлении кредита сотрудники кредитного отделения IKEA предложили оплачивать кредит в терминалах Элекснет, находящихся в той же IKEA, так как при этом не взимается комиссия. Платеж через терминал был совершен 30.12.2011 (чек имеется), сегодня (05.01.2012) пришло письмо о задолженности. По телефону девушка сообщила, что платеж проходит в течение 2-3 дней, и сделать она ничего не может, предложила 10-го числа оплатить образовавшуюся задолженность. Как быть в данной ситуации? Должником себя не считаю. Спасибо.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2012-02-01T08:50:00+04:00
Уважаемый papirosko! В связи с новогодними праздниками зачисление платежей, произведённых через терминаты "Элекснет", производилось на следующий рабочий день, т.е. 10 января. Для уточнения информации о поступлении денежных срадств на счёт рекомендуем Вам обратиться в Центр Клиентской Поддержки по телефонам: • 8 495 775 775 7 для Москвы • 8 800 700 775 7 для регионов С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 326
отзыва
2 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстрый визит

Оценка 5

Добрый день. 09.07.25 обратилась в отделение на Гражданском проспекте для получения справки госслужащего. Меня приняли сразу даже ждать не пришлось, специалист Людмила изготовила... Читать полностью

13.07.2025

Профессионалы своего дела!

Оценка 5

Во вторник, 8 июля пришла в банк на Калинина 62, для того, чтобы получить справку для гос служащих за отчётный период 2024 года. Меня быстро приняли, но срок изготовления справки... Читать полностью

12.07.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

В июне обращалась в отделение на Павелецкой, чтобы получить наследство по доверенности. думала что это все займет очень много времени, но сотрудник банка Марина, взяла на себя этот... Читать полностью

08.07.2025

Помогли со справкой

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась сегодня в отделение банка на Калинина 62, тЦ Калина, мне нужна была справка об отсутствии задолженности по кредиту, который я ранее закрыла, не могла войти... Читать полностью

04.07.2025

Справка

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 03.07.2025 года около 12.00 обратился в отделение банка по улице Мира 6. Хорошо отделение работает без обеда Мне необходимо было получить справку об... Читать полностью

03.07.2025

Обслуживание клиентов

Оценка 5

02.07 я была в отделении банка у метро Академическая, Санкт-Петербург. Мне нужно было получить справку для госслужащих, для работы. Попала к ведущему специалисту Наталье... Читать полностью

02.07.2025

Срочная справка

Оценка 5

Здравствуйте:) Пришел вчера 01.07.2025 в отделение в тц Калина на Калинина 62, первый этаж, за справкой для гос служащих. Мне нужно было срочно получить ее, но срок исполнения 5... Читать полностью

02.07.2025