Жалоба

01.02.2012 14:48
2478
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В августе 2011 я решила взять номер МТС. И с того времени мне стали приходить сообщения о погашении кредита, которого я не брала. Я звонила в банк (8-800- дальше забыла), но мне просто сказали, чтобы я не реагировала на эти смс. С ноября мне стали приходить смс ( +79037672090) с угрозами (выезд по адресу, арест имущества, запрет на выезд за границу), кроме этого периодически звонят с № 495 - 9260209. Если не беру трубку, то звонки продолжаются по полчаса. Я опять позвонила, но мне ответили, что ничем помочь не могут. Ходила в МТС, мне сказали, что номером долго не пользовались и поэтому он (номер) пошел в продажу. И дернуло же меня выбрать именно этот номер. Почему работники банка не реагируют на мои звонки и продолжают трепать мне нервы. Или они просто решили, что я пойду и заплачу.
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-02-02T15:05:00+04:00
Пла3ма, спасибо Вам, что довели до нас информацию об ошибочном поступлении звонков и смс-сообщений на Ваш номер телефона. Данная информация, действительно, подтвердилась по результатам проведенной проверки и для урегулирования сложившейся ситуации были приняты необходимые меры. Впредь уведомления поступать Вам не будут. Просим принять наши извинения за доставленные неудобства. В случае появления каких-либо вопросов Вы можете написать нам на email Zabota@otpbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,45
средняя оценка
7%
решено проблем
2 102
отзывов
2 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка