Русский Стандарт

Банкомат забрал деньги

14.03.2012 15:08
2429
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
12.03.2012 в 07.24 я положила деньги с помощью карты Банк в кармане в банкомат 002548, находящийся по адресу г. Вологда, ул. Пушкинская, 41 (в здании офиса банка Русский стандарт). Было внесено 3 купюры по 5000 рублей и 1 купюра по 1000 рублей: всего 16 000 рублей. Банкомат выдал запись, что деньги задержаны, а сумма взноса 16 000 рублей по техническим причинам не зачислена на счет. 12.03.2012 г. в офисе банка написала заявление о нештатной ситуации. Сотрудница банка сказала, что заявление будут рассмотрено в течение 21 дня и в случае положительного решения меня известят. Но я хотела выкупить билеты на летний отпуск, поэтому 21 день для меня - длительный срок. Настораживает фраза "В случае положительного решения...". Если заявление будет рассматриваться 21 день, то проценты на эту сумму мне не будут зачислены?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-03-15T14:57:00+04:00
Добрый день, nauka! Приносим Вам свои извинения за неудобства связанные с некорректной работой автоматических касс. Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникшей ситуации. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
nauka
2012-03-16T13:44:00+04:00
Банк сократил срок рассмотрения заявления о нештатной ситуации и внес данные о платеже на карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 470
отзыва
4 449
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Накопительный счет Доходный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

Онлайн чат с банком

Оценка 5

Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику Заляеву Руслану

Оценка 5

Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка