Фотография при открытии вклада

13.08.2012 07:43
5552
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное отношение к клиентам в Банке Русский стандарт г.Волжский Волгоградская область! Пришёл открыть вклад на 50 000 руб. (прельстился высоким процентом) меня зачем-то начали фотографировать (как если бы брал кредит). На вопрос, зачем фотографируете, консультант ответила, что можно отказаться от данной процедуры. Я захотел отказаться от данной процедуры, но консультант ответила, что уже сделала фото и теперь с ПК не может удалить мои фотографии. В договоре вклада в статье 7 пункте 7.4.1. по обработке персональной информации НЕТ положения о том, что я должен предоставлять свою фотографию! В других банках, где я открывал вклады, никогда такой процедуры фотографирования не было! Поэтому я очень не доволен обслуживанием банка Русский стандарт и подумываю написать жалобу в ЦБРФ! Итог больше никогда не буду открывать вклады в ЗАО "РУССКИЙ СТАНДАРТ".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-08-16T11:44:00+04:00
За то, что не предупредили о процедуре и не заручились согласием клиента ДО, а не после фотографирования...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-08-13T12:50:00+04:00
Уважаемый appalosta! На основании Вашего обращения Банком инициирована проверка по факту корректности действий сотрудников. В дальнейшем уточнить результаты проверки Вы можете самостоятельно по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 14797. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
appalosta
2012-08-24T15:29:00+04:00
Жалоба признана необоснованной! Сотрудник банка следовал строго инструкциям, ну что же инструкции инструкциями, а я в этот банк больше ни ногой! По окончании срока заберу вклад, ничего докладывать не буду и пролонгировать тоже.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 406
отзыва
5 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Отзыв по оформлению вклада

Оценка 5

В Начале лета этого года я обратилась в Орловское отделение банка Русский Стандарт по оформлению вклада. Уточнила у сотрудника банка П-а Андрея условия оформления -ставки, сроки... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Русский стандарт на переоформление вклада, встретили очень вежливо, сразу поднялось настроение. Вызвала по талону менеджер Т-ва Динара, предложила... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришел 30.05.2025 в Банк "Русский Стандарт" за оформление вклада по адресу г. Электросталь, ул. Советская, д. 12/1. Очередей не было. Финансовый менеджер П-ва Маргарита меня... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Мне очень срочно понадобилась справка о наличии в Банке открытых счетов.У меня сохранился номер телефона сотрудника Банка, который раньше мне очень помог урегулировать ситуацию с... Читать полностью

30.05.2025

Благодарю Анну из Митино

Оценка 5

Сегодня я посетила офис банка Русский Стандарт в Митино для оформления вклада. Пришла я около 13 часов, взяла талончик на обслуживание, очереди не было и меня сразу пригласила к... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

29.05. 2025 обратился в офис Банка по ул. Ленина по вопросу переоформления своего действующего вклада. Сотрудник Банка Щ-на Оксана грамотно проконсультировать по действующим... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность офису Митино

Оценка 5

Обратилась 27.05 в офис Банка по адресу Митинская 36, для переоформления вклада очереди в офисе нет, меня вызвали сразу по талончику в 5 окно, большое спасибо сотруднику Ирине К-ой... Читать полностью

27.05.2025