ОТП Банк

Непонятная ситуация с закрытием кредита

21.11.2012 15:48
2116
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 31 января 2012 года я взял в кредит два телефона в связном, там мне сказали, что если за три месяца выплатить всю сумму, то кредит получится беспроцентным. В нужные сроки я выполнил два платежа, мне сказали, что перед тем как сделать последний платеж, нужно позвонить и уточнить точную сумму остатка задолженности. Я позвонил узнал, и на всякий случай, заплатил на 50 рублей больше. Через некоторое время позвонил еще раз и мне сказали, что кредит закрыт. И вот вчера, то есть 20 ноября 2012 г. мне приходит смс от ОТП банка: "Napominaem Vam,ocherednoy platezh po kreditu sostavit 2 026.23, prosim oplatit do 30-NOV-12". Какие могут быть платежи, если кредит уже закрыт. Вчера позвонил в банк (дозванивался крайне долго) мне там говорят, что я недоплатил аж 4 000 тысячи. Все чеки у меня присутствуют. В общем сложилось мнение, что ОТП банк то ли недобросовестен, то ли у них там творится полный бардак. [b]От Администратора[/b] Укажите даты, когда Вы звонили на горячую линию. [b]IlnurSafiullin[/b] Даты звонков я теперь уже не помню, вот на той неделе дозвонился до оператора - он говорит, что я заплатил почти 17 000 за три платежа, а надо было 20 с чем-то, хотя с первоначальным взносом у меня получается почти 20 000. Он мне говорит, что первоначальный взнос я делаю не банку. Куда ж тогда дели мой первоначальный взнос? Как такое вообще может быть?
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-11-29T16:51:00+04:00
IlnurSafiullin , по итогам проведенной проверки подтверждаем, что задолженность по кредиту погашена Вами в полном объеме. Договор закрыт. В том случае, если потребуется получить подтверждающий документ о закрытии договора, Вы можете обратиться в любой ближайший офис банка и написать заявление. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с продолжительным временем ожидания решения вопроса.

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 313 банка
1,46
средняя оценка
-
решено проблем
2 284
отзывов
2 221
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 18.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка