Даете деньги без проверки персональных данных!

17.01.2013 19:07
2153
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Не уважаемые (уж, извините) сотрудники банка! Моя дочь со мной не проживает, но указала мой домашний телефон. Должна она вам, или как - это не моя проблема, не знаю. Но, моей маме 74 года. У нее букет заболеваний. Вы передали мой номер "руссколектору", и те радостно названивают то с уговорами, то с угрозами по 10 раз на дню! У мамы 2 приступа за последнюю неделю. Я вынуждена взять больничный. Я уведомляла вас, что по этому телефонному номеру им никто не должен, и устно, и письменно! Бесполезно. Над нами продолжают издеваться. Вы там русский язык понимаете? У меня нервный срыв. Отцепитесь! Может СБ нужно работать нормально и хоть телефоны контактные проверять? Я тут не буду по УК и ГК ваши нарушения перечислять. Все уже давно перечислено в письмах. Развели бардак. Работать научитесь. Отвратный банк! Люди, не ведитесь на красивую рекламу! [b]25.01.2013 09:46[/b] Повторно пишу, т.к. реакции на обращение нет. 1. Сотрудники банка выдали кредит моей дочери без проверки контактных телефонов. Сейчас на мой домашний телефон 2 мес сутки на пролет без выходных звонит аг-во Руссколектор. Обращалась в банк неоднократно с уведомлением, что моя дочь со мной не проживает. Обещали удалить телефон из базы. Уведомляла коллекторов. Меня трясет от этих звонков и хамства. Сегодня представитель вышеуказанного аг-ва П-зов В.Н. нагло ответил: "Нам все равно, кто-где проживает. Нет ее, будем вам звонить, пока не заплатите". Это что такое, я вас спрашиваю? Вымогательство? Что,в самом деле, в Центробанк заявление писать? Где управа на вас? Вы ей дали кредит, с ней разбирайтесь. При чем тут я и моя мать престарелая с больным сердцем? 2. Со слов дочери; она писала заявление на выдачу договора о передаче долга коллекторам, акт сверки и еще ряд документов. От вас пришла отписка, что стоимость каждого запрашиваемого документа - 300 рублей. Вы ОБЯЗАНЫ их предоставить по Законодательству. Или для МТС банка закон не писан? Сотрудники МТС банка, уведомляю, что мой телефонный номер с 1 февраля для вас заблокирован. Жаль нервы тратить. Хамский банк и неквалифицированные сотрудники. Везде, где только возможно, буду подобные отзывы оставлять.
МТС Банк
МТС Банк
2013-01-23T09:03:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». В ответ на Ваше обращение сообщаем, что информация по Вашему обращению была передана в ответственное подразделение Банка. Приносим Вам свои извинения за то, что столкнулись с подобной ситуацией. Со своей стороны предпримем все возможные меры, чтобы данная ситуация в дальнейшем не повторилась. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
3 831
отзыв
3 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025