КБРС. Не соответствие данных в кредитном отчёте

29.01.2013 14:45
3358
6
Без оценки
Добрый день! Являюсь клиентом Банка Русский стандарт уже почти год. Есть 4 "Карточных продукта" вашего банка. В принципе всё утраивает. Но в декабре месяце, решил заказать кредитный отчёт в "КБРС" и был весьма удивлён уведенному в нём. В кредитном отчёт, фигурирует 2 просрочки ежемесячного платежа, в размере -29 (двадцати девяти!) Календарных дней! Был просто в шоке! Все ежемесячные платежи вносились вовремя. Есть все квитанции, подтверждающие своевременное внесение ежемесячных платежей! Более того, в нем не корректно отображена информация о взятых на себя обязательствах, а именно не отображены все "продукты", которыми я пользуюсь! 2 раза писал в службу поддержки КБРС. Вот только сегодня пришёл ответ, что все данные и несоответствия устранены. Заказываю снова отчёт, там всё без изменений. :( Очень хотелось бы разобраться в этой ситуации. С Уважением Иван Сергеевич
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-01-31T09:49:00+04:00
В данном случае - пока без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-01-29T17:53:00+04:00
Добрый день, Ivan Sergeevich! Благодарю Вас за положительный отзыв о работе Банка «Русский Стандарт»! Сообщаю Вам, что по некоторым Вашим кредитным продуктам действительно были зафиксированы пропуски платежей. Уточнить более подробную информацию по Вашим Счетам возможно по круглосуточному телефону Call-Центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), при верном указании Кодов доступа. Напомню, что частная информация по Счету в рамках общего доступа на информационном портале Банки.ру не предоставляется. Также уведомляю Вас, что информация по поводу корректности отраженных данных в заказанном Вами кредитном отчете была направлена в «Кредитное Бюро Русский Стандарт» для уточнения обстоятельств сложившейся ситуации. Ответ по данному вопросу Вам будет предоставлен позднее. С уважением, Алимова Альфия Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 677
отзыва
6 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Когда то давно брала займ в микрофинансовой организации "Домашние деньги". Первое время платила, затем не смогла из за жизненных трудностей. Стали звонить из банка " Русский... Читать полностью

11.07.2025

Сотрудник

Оценка 5

Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько... Читать полностью

19.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Старо кубанская 118 для закрытия счетов. Менеджер К-на Елена С. помогла оплатить задолженность в кассе, помогла восстановить доступ к... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 30 мая 2025 года, я обратился в офис банка Русский стандарт в городе Чебоксары по улице Карла Маркса 52/1, с целью оплаты ежемесячного платежа по своему кредиту. Встретили... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность отделению в г. Кургане

Оценка 5

Был в отделение банка 29.05.2025 на обслуживание у старшего финансового менеджера Дарьи. Нужно было сдать биометрические данные для путешествия заграницу. Долго выбирал удобный... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025