Хоум Банк

И на мой телефон последний месяц поступают звонки - с 7:30 утра и до самого вечера

31.01.2013 18:56
2033
Без оценки
И на мой телефон последний месяц поступают звонки - с 7:30 утра и до самого вечера. Удалось поговорить с сотрудником банка. Мой телефон указал клиент банка и теперь мне необходимо ехать в отделение, чтобы меня отключили от этого телефонного автоматического обзвона. Все то же самое. Сотрудник бросил трубку, когда я выразил свое отношение и настоятельно попросил отключить меня. В общем, клиентом банка не буду никогда... и Вам не советую. [b]04.02.2013 23:08[/b] Продолжение от 31.01.2013г. Звонки продолжаются. Работники банка меня игнорируют? На каком основании меня пытают звонками? Звонят в 7 утра в выходные и рабочие дни, и в 23.30. Скажите, я был поручителем или когда-нибудь был клиентом Вашего банка? 31.01.12 я написал заявление в ваш банк отд Сущевский, что в ТК Савеловский. Прошу перестать мне звонить, клиента Вашего я не знаю. С уважением, Бойко Леонид. тел.8-915-099-**-07.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-02-01T10:29:00+04:00
Уважаемый Леонид, Понимаю Ваше беспокойство по поводу поступления звонков из Банка. Примите искренние извинения от меня лично и от имени Банка за доставленные неудобства. Особенно неприятно узнавать о ситуациях, в которых сотрудники Банка причиняют неудобство тем людям, которые не имеют отношения к кредитам, оформленным нашими Клиентами. Со своей стороны, недобросовестный Клиент может попытаться ввести в заблуждение сотрудников Банка и таким образом уклониться от исполнения своих обязательств. Именно поэтому мы с большим вниманием относимся к сигналам об изменении контактных сведений Клиентов. К сожалению, Вы не указали телефонный номер, на который поступают звонки из Банка. Прошу Вас сообщить его, прислав письмо на электронную почту internet@homecredit.ru (в теме письма прошу указать «Банки.ру», а также вставить отзыв или прямую ссылку на него в текст сообщения). Мы постараемся в кратчайшие сроки провести проверку по Вашей ситуации и актуализировать контактный номер нашего Клиента. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка