Похвальная грамота Русскому Стандарту, или Первые впечатления

Попал я в этот Банк случайно - шел по улице, никого не трогал. Ноги сами завели в отделение. В моём представлении этот Банк имел репутацию "ниже плинтуса" (кредитные скандалы, угрозы должникам и многое другое). Кроме того я не играю в нашей стране в "кредитные игры" - и "зверею" даже от одного предложения любого кредитного продукта. Мне просто пришла идея оформить чисто дебетовую карту для повседневных расчётов. Что и было получено (БвК "зелёная" с кредитн. лимитом "0"). Неожиданно я получаю конверт от Банка с приложенной картой. Первая мысль - разрезать к чХХту (ненавижу я эти "письма счастья"). Но, увидел что она именная - решил разобраться. После раздумий и пр. решил ей пользоваться. Пока, на данный момент, активно пользуясь картой, в том числе оплачивая в Инете (у Банка есть услуга MC Secure Code, что внушает доверие), общаясь с Call-Center (были необходимости) нахожу этот Банк своим надёжным партнёром. Даже ATM устройства у меня без проблем принимали достаточно крупные суммы наличности (хотя я лично видел некорректную работу автоматики с клиентом - у мужчины "съели" в неизвестном направлении 20 тыс.). Как итог, считаю возможным поставить банку "5". Надеюсь, мне не придётся разочаровываться в Русском Стандарте. PS. Минусы, конечно же, есть: как минимум очереди в отделениях. Но это отношу к тому фактору, что услугами Банка многие люди пользуются не от хорошей жизни (т.е. вынуждены брать кредиты) - а это занимает много времени. [b]От администратора: [/b] По каким вопросам и когда обращались в колл-центр? [b]De Kirs: [/b] Обращался много раз. Были и вопросы по работе Online сервисов (у Банка есть спец. выделенный номер для разрешения вопросов с Инет-банкингом). Кроме того мне РЕАЛЬНО помогли в следующей ситуации: по получении золотой карты я решил "избавиться" от простой "зелёной", сдав её в Банк. Как оказалось, написав заявление о расторжении договора я фактически лишил себя возможности пользоваться Инет-банкингом, поскольку моим логином-доступом в Инете являлся номер договора, который и подлежал расторжению. А вновь полученная золотая карта была "прогружена" именно в уже имеющийся сервис со "старым" логином. Девочки в офисе, к сожалению, этот вопрос "проспали". Когда же я обратил на это внимание, я уже отсутствовал в Москве. И мне пришлось связываться с Банком. За 25 минут все было решено. Радует то, что Банк реально помогает решить вопросы дистанционно (при условии, конечно же, если я правильно и с первой попытки назвал свой код доступа). Вот как-то так.