Хоум Банк

Помогите мне избавиться от ваших ежедневных звонков

17.03.2013 13:39
2120
5
Без оценки
Здравствуйте у меня такая ситуация в течение месяца мне названивают на мой номер телефона сотрудники банка, телефон указан (89045704212) даже вечером, когда у меня спят дети маленькие, и просят найти или передать Шестова Алексея, якобы он не платит им за кредит, я спрашиваю, а почему вы звоните мне, я его вообще не знаю, а они говорят, что он указал, что мы с ним родственники, но это не правда. Я сотрудникам банка сказал, почему вы тогда дали человеку кредит не позвонили по моему номеру и не спросили знаю я его или нет, они сказали, что это им не известно, а звонить все-равно будем вам, мне это уже надоело. Прошу не звоните на мой номер телефона, а ищите того кому дали кредит. И еще сотрудники банка объяснили мне, что если я хочу, чтобы меня не беспокоили звонками нужно ехать в офис и писать заявление, но я не могу и даже не хочу тратить время, я кредит этот не брал, и я инвалид 2 группы. Разберитесь и не звоните мне никогда, Спасибо за понимание.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-03-18T14:46:00+04:00
Уважаемый Денис, Искренне сожалею, что Вам пришлось пережить неприятные моменты при поступлении звонков из Банка, адресованных одному из наших Клиентов. По Вашему обращению было проведено внутреннее разбирательство, по результату которого указанный Вами телефон был удалён из нашей базы данных. Надеюсь, что Вы отнесетесь с пониманием к возникшему инциденту и оцените наше стремление разобраться в любом вопросе. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка