Телефонный "терроризм"

12.04.2013 23:45
8734
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я не являюсь клиентом вашего банка, и после этого инцидента вряд ли захочу им стать. Примерно 2 недели назад на мой мобильный телефон с ужасающей периодичностью стали поступать звонки со следующих московских номеров: +74956440006, +74956636208, +74957559315, +74956601116, +74957889997, +74957830971, +74957805058, +74950001258, +74956621005, +74957805174. Звонки на мой телефон поступают ежедневно с 06:30, и заканчивается это безобразие в 23:00. Звонящие люди представляются сотрудниками Хоум Кредит Банка. Я так полагаю, что раньше этот номер принадлежал одному из ваших должников. Прошу провести внутреннее разбирательство, и актуализировать контакты вашего Клиента. И уберите МОЙ номер из Вашего обзвона! Спасибо. [b]От Администратора[/b] Вы обращались с претензией в отделения Вашего города?
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-04-15T12:38:00+04:00
Уважаемый Сергей, Искренне сожалею, что Вам пришлось пережить неприятные моменты при поступлении звонков из Банка, адресованных другому Клиенту. От себя лично и от имени Банка Хоум Кредит приношу Вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства. К сожалению, наши Клиенты не всегда корректно сообщают свои контакты и своевременно оповещают нас об изменении своего номера телефона. Если нам необходимо донести до Клиента информацию по договору, мы можем воспользоваться только данными, указанными им ранее. Уверяю Вас, на данный момент Ваш номер телефона уже исключен из наших программ. Теперь звонки перестанут поступать на Ваш номер. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024