Банк не позволяет ознакомиться с условиями кредитного договора до его подписания!

20.04.2013 15:19
4676
7
Без оценки
19.04.2013 обратилась в отделение банка для получения кредита. Ожидая очереди, я попросила дать мне типовой кредитный договор для ознакомления. На что мне сотрудница банка ответила, что кредитный договор не предоставляется до его подписания. Когда подошла моя очередь, я уточнила у сотрудницы, работающей со мной, почему нельзя ознакомиться с условиями кредитного договора. На что девушка ответила, что банк предоставляет договор, только в день его подписания. И более того, подписать его надо в день предоставления (!). Возможности взять договор с собой, чтобы дать почитать юристам и получить их рекомендации, у потенциального заемщика нет. Хочу отметить, что к обслуживающей меня сотруднице претензий нет, она быстро и грамотно ответила на все мои вопросы о кредитах и пластиковых картах, а относительно моего пожелания получить типовой договор посоветовалась с коллегами. Так что решение хранить его текст в тайне от потенциальных клиентов - это политика банка. Так же мне отказали выдать документ, подтверждающий, что банк сделал сканы моих паспортов. Причина та же - "У нас не принято".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-04-21T18:05:00+04:00
Пока без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-04-23T16:39:00+04:00
Добрый день, Kory! Благодарю Вас за обращение в Банк «Русский Стандарт» с целью оформления интересующего Вас кредитного продукта! Сообщаю Вам, что Банк в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» и Федеральным Законом N 395-1 «О банках и банковской деятельности» предоставляет информацию о своих услугах неограниченному кругу граждан. Вся необходимая информация, в том числе Условия заключаемых кредитных Договоров, размещаются Банком во всех точках присутствия – в торговых организациях с ними можно ознакомиться в информационных буклетах, в Офисах Банка – в тарифолдах, размещенных в свободном доступе. Вся документация по всем продуктам Банка также размещена на сайте Банка. Ознакомиться с документами, регулирующими взаимоотношения между Банком и Клиентом в рамках потребительских кредитов наличными, возможно по ссылке - http://www.rsb.ru/credits/personal_loan/documents/ Также информирую Вас, что получить письменное подтверждение Банка о факте сканирования Ваших паспортных данных возможно в случае составления письменного заявления в Отделении Банка при обращении с паспортом гражданина РФ с указанием соответствующей просьбы. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 804
отзывов
6 776
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Решение моей проблемы

Оценка 5

У меня кредитная карта этого Банка, на несколько месяцев задержал платежи. Были свои обстоятельства, определённые трудности.  Я был приятно удивлён, когда сотрудник который... Читать полностью

19.07.2025

Спасибо Максим

Оценка 5

У меня были существенные финансовые проблемы, потерял источник дохода и некоторое время не мог оплачивать кредитный договор. Со мной работал представитель Банка С-ев Максим С., с... Читать полностью

19.07.2025

Проконсультировали и отменили неустойку

Оценка 5

Долгое время оплачивала с просрочками по своим кредитам, но благодаря отличной и слаженной работе одного из сотрудников Банка мне удалось восстановиться в графике платежей. А тут... Читать полностью

18.07.2025

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Долгое время находилась на просрочке по кредиту, выровняться в графике не получалось И вот, наконец, с помощью представителя Банка С-ва Дмитрия Владимировича 18.07. 2025 удалось... Читать полностью

18.07.2025

Хорошо

Оценка 5

В марте 2024 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит на значительную сумму для запуска нового вида товара. Оплачивал данный кредит всегда всрок и без задержек, с прибыли... Читать полностью

17.07.2025

Финансовая помощь

Оценка 5

Образовалась просроченная задолженность за два месяца из-за того что уволилась с работы и другую не сразу нашла и не было возможности оплачивать два кредита в течение двух месяцев... Читать полностью

17.07.2025

Сотрудник Родион

Оценка 5

Были сложности с апреля месяца по поводу погашения кредита в банке. На данный момент вошел в график и плачу без пропусков и задолженностей. Но неустойка которая начислялась пока я... Читать полностью

17.07.2025