ОТП Банк

Горячая телефонная линия

07.05.2013 13:53
2171
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, может здесь я получу ответ на свой вопрос. У меня есть кредитная карта ОТП, к сожалению, как я сегодня поняла. Год назад мне надо было уточнить кое-какую информацию, я позвонила на телефон горячей линии 8-800-200-70-01. Раз 30 набирала номер и все время СБРАСЫВАЛОСЬ... Теперь сегодня, та же история. Как же так, если у меня украдут карту и мне необходимо будет перезвонить в банк, я же не дозвонюсь. И? Кто ответит... Я задала вопрос в группе в контакте. Спросила, когда будет налажена линия, и то что я не могу дозвонится. На что мой комментарий, был отредактирован так, что смысл его стал совсем другим. Т.е. типа я дозваниваюсь, но оператор долго соединяет... (это проблему всех банков) - стала нормой. Но я написала, что мне раз 40 приходится набирать номер и линия все время срывается. Я не удивлюсь, если я каждый день буду звонить и будет та же ситуация. Ведь банку не будет приятно, если я не буду брать трубки... и т.п. Как быть? Думаю, что надо закрыть эту карту, хоть друзья мои были в восторге от вашего банка... и больше не пользоваться вашими услугами.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-05-08T10:15:00+04:00
yti-pyti, номера контакт-центра банка (http://www.otpbank.ru/about/contacts/) работают круглосуточно, дозвониться на них можно в любое время. В течение дня возможны периоды пиковой нагрузки, когда ожидание ответа оператора занимает продолжительное время, но попробуйте, пожалуйста, позвонить еще раз позднее. Банк предпринимает необходимые меры, чтобы данный сервис сделать более удобным и доступным. В качестве альтернативы телефонного звонка предлагаем такие сервисы, как: - "Экспресс-выписка": https://info.otpbank.ru/ - интернет-банк "ОТПдирект": https://direkt.otpbank.ru - написать письмо нам на электронный адрес spravka@otpbank.ru

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 312 банка
1,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 467
отзыва
2 422
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 17.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка