Через интернет-банк в PSB мошенники у меня списали 557 000 рублей

03.06.2013 17:31
4751
9
Без оценки
02.06.2013г. я с официального сайта банка пытался зайти в интернет-банк. После ввода ключа подтверждения система долго висла и запрашивала следующий по номеру ключ. На следующий день позвонил на "горячую линию" и с удивлением узнал, что у меня списали в пользу клиента PSB в Самаре 557 000 рублей и там же ночью их обналичили. Сходил написал заявление в банк, в полицию. а сейчас посмотрел отзывы на этом сайте и увидел, что ровно год назад была такая же операция, правда человеку в какой-то мере повезло, у него списали всего 15 000 рублей. и вроде вернули. Вот сейчас сижу и гадаю - вернут ли мне эти деньги: вроде и ст.9 Закона "О национальной платёжной системе" с 01.01.2013г. действует, и клиент с такой суммой на счёте должен быть банку лояльный, и списали, и обналичили через клиента PSB, что явно отрицательно влияет на имидж банка, а уверенности нет. И что хорошего можно сказать о системе электронной защиты, если вкладчиков постоянно обманывают одним и тем же способом.
ПСБ
ПСБ
2013-06-04T13:32:00+04:00
Уважаемый Клиент! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Ваше заявление находится в работе профильного подразделения. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
3 456
отзыва
3 182
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Консультация по поводу налога от вознаграждения за участие в акциях банка

Оценка 5

Здравствуйте. 28 июня обратился в онлайн чат банка через мобильное приложение. Меня интересовал вопрос облагаются ли налогом денежные средства получаемые за участие в акциях банка... Читать полностью

29.06.2025

Условия

Оценка 5

Здравствуйте. Есть карта ПСБ но не как не мог разобраться как начисляется кешбек. В условиях написанно, что нужно тратить 5000 р. для получения кешбека. Но будет ли начислятся... Читать полностью

31.05.2025

Справка о состоянии счета

Оценка 5

Здравствуйте. 27 мая срочно требовалась справка о состоянии счетов на английском языке. В офис было идти не вариант, так как это долго, да и работа у самого в тот момент когда... Читать полностью

31.05.2025

Консультация чата по работе мобильного приложения

Оценка 5

С недавних пор, при включении мобильного приложения стала появляться анимированная заставка. Соответственно время доступа к услугам увеличелось,  желания смотреть лишний видеоряд... Читать полностью

26.05.2025

Порассказывали мне про работу отделений в праздники и сбой при переводах сбп

Оценка 5

10 мая в 15:45 обратилась в чат поддержки. В социальных сетях. Задала вопрос, как отделения в Рязани работают 9-11 мая? Оператор ответил: на сайте: https://www.psbank.ru/office... Читать полностью

25.05.2025

Помогли разобраться с покупкой иностранной валюты через банкомат

Оценка 5

16 мая 2025 года я задал в чат вопрос, могу ли я приобрести через банкомат доллары путём внесения рублей и получения долларов по обменному курсу банка. В ту же минуту к диалогу... Читать полностью

21.05.2025

Быстрая помощь в онлайн чате

Оценка 5

Всех приветствую. Несколько раз была ситуация что второпях неправильно вводил пароль от приложения и оставалась одна попытка. И я предполагаю что потом приложение и вход... Читать полностью

14.05.2025