Долг после продажи кредита

23.07.2013 10:27
4576
11
Без оценки
В 2008 году взял в кредит автомобиль в ЗАО Сантандер банк, далее в 2010 банк сворачивает свою деятельность в РФ и продает мою задолженность Восточному экспресс банку, получив смс об этом, я отправляюсь в отделение данного банка и прошу выдать мне выписку по счету о платежах и об основном долге, так как деньги были я хотел закрыть данный кредит. Вся эта ситуация с перепродажами меня сразу напрягла. На мой запрос, как таковую выписку я сразу не получил, а только бумажку с суммой задолженности. Это меня уже изначально напрягло... я решил взял тайм-аут в пару дней и посчитать по чекам, благо они у меня все сохранились. И как выясняется я должен этому прекрасному банку на 30 тыс. руб. больше чем думал. Я пришел в отделение написал запрос, что на каком основании появилась данная лишняя сумма. При этом большую часть долга я погасил. Запросы в данной организации рассматривают в г. Благовещенск, это рядом с Владивостоком, это я к тому, что все люди которые сидят в офисе в Москве не могут ответить не на один вопрос. Максимум их работы это отсканировать мое письмо присвоить ему ID и отправить в славный город Благовещенск. Далее через 2 месяца после еженедельных звонком в колл-центр я получил ответ, смысл таков: что мы купили Ваш кредит в Сантандер банке и ничего не знаем нам продали так... Далее я написал запрос, что не собираюсь платить лишнюю 1 тыс. долларов пока они не предоставят полную выписку по моему кредиту. Все бы хорошо я бы мог ждать и 2 года их оперативные ответы, но мне и всем моим родственникам стали регулярно названивать и писать с угрозами коллекторы, которых нанял мой кредитор Восточный банк, причем звонили из трех разных контор сразу. Я конечно не особо реагировал на эту атаку, но моя мама получив в один день письмо, что я должен не 70 тыс. рублей, а 70 тысяч долларов и что меня больше выпустят за границу (без решения суда) ну не все знаю законы, особенно люди жившие в советском союзе, пошла без моего ведома в банк (восточный), где ей назвали сумму в 72 тыс. руб с копейками, после чего она ее заплатила, а на вопрос где же письмо о закрытии кредита, ей сказали, что есть платежка, что и является подтверждением о закрытии долга, что в принципе логично. Самое обидное, что данный банк в связи со своей огромной структурой не посмотрев, что они мне отдают, дали в виде ответа на мой предыдущий запрос выписку по моим платежам из Сантандер банка. В которой черным по белому написано, что 2010 год я закрыл с переплатой в 5 тыс. рублей, а ровно через месяц оказавшись в Восточном банке я уже должен был на 30 тыс. рублей больше. Вот такая совместная схема... Но самое интересное случилось позже, закрыв долг точнее моя мама закрыла псевдодолг... в июле 2012, получив еще один ответ от банка, на запрос откуда взялась 1 тыс. долларов? Что мол Ваша выписка, которую Вы нам показываете, которую мы Вам ранее выдали, не является официальным документом... Вот такой ответ, и все... У всех свои дела я вроде и забыл про эту жуткую историю... Но вдруг в октябре 2012 года получаю смс от Восточного банка, что мой кредит под таким-то номером продан ООО ККГ. Я улыбнулся и подумал шутка наверное или ошибка... Но через месяц мне звонят из ООО ККГ и говорят, мы купили Ваш кредит, и Вы нам должны 18 рублей, заплатите и мы от Вас отстанем и пришлем письмо, что ничего Вы больше не должны... Я подумал, и сказал, что только за то что бы мне не звонили эти прекрасные люди я готов отдать 18 рублей и пошел в сбербанк заплатив 30 руб. за перевод, радостно отсканировал платежку и отправил им по эл. почте. И опять вроде как забыл этот ужас, но не тут то было в январе 2013 раздается звонок и говорят, как насчет моего долга? Я говорю сколько? И кому? Они говорят Вы нам прислали 18 руб., а мы ошиблись в тот раз не рублей, а 18 долларов. Ну тут я конечно не выдержал... Крика было много, что даже коллектор в принципе с каменным сердцем по жизни бросил трубку. Хотя суть крика была такова. Если я Вам что-то должен подайте на меня в суд... Пришлите хоть один документ, что Вы купили мой кредит и на каком основании я Вам что-то должен... На сегодня они мне регулярно звонят раз-два в неделю... Я написал очередные запросы в Восточный банк, что и как? И т.д. В общем, схемы очень явные... Сделано все специально, потому как всем понятно, что 99% населения не пойдет в суд не из-за 30 тыс. не из-за 18 руб. не из-за 18 долларов. А если с каждого так собрать, то я думаю на домик в Майами можно насобирать. Такова действительность нашей страны, где нет как таковой судебной системы и конечно нет, как в Америке семейного адвоката. Печально все. Желаю всем удачи. Будьте осторожны и храните все документы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-28T20:02:00+04:00
Оставляем все-таки без оценки.
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-07-25T10:40:00+04:00
Здравствуйте, malguine! На основании проведенной проверки хотим сообщить, что информация, описанная Вами в отзыве, в ходе проверки не подтверждена. При анализе поступления платежей по Вашему кредиту установлено, что на протяжении всего срока кредитования Вами систематически нарушалась платежная дисциплина. До момента переуступки прав (требований) по Вашему кредитному договору банку ОАО КБ «Восточный» из ЗАО «Сантандер Консьюмер Банк» Вам уже были начислены штрафные санкции за несвоевременное внесение денежных средств в счет оплаты кредита. Заметим, указанные права по кредитным обязательствам передаются в том виде, в котором они существуют на момент подписания договора. В обращении Вы указываете, что на момент продажи договора на Вашем счете находились свободные средства, к сожалению, подтвердить, либо опровергнуть данный факт мы не можем, т.к. сумма свободных средств не была перекуплена из ЗАО «Сантандер Консьюмер Банк». Хотим отметить, что за получением остатка денежных средств по счету, клиенту необходимо самостоятельно обращаться в банк цедент - ЗАО «Сантандер Консьюмер Банк». Обращаем Ваше внимание, что выписка, которую Вы предоставили в банк, не является официальным документом подтверждающим остаток средств на счету, данным документом может являться заверенная Справку об остатке ссудной задолженности и наличии свободных средств на счету из ЗАО «Сантандер Консьюмер Банк». За время сопровождения кредитного договора в банке ОАО КБ «Восточный» (23 месяца) Вами было внесено три платежа. Согласно Вашему договору досрочное погашение кредита производится только после оформления заявления, которое пишется клиентом в офисе банка, по состоянию на 25.07.2013 заявление на закрытие кредитного договора Вами в отделении банка не оформлялось. В связи с тем, что урегулировать вопрос по просроченной задолженности не удалось, банком было принято решение о продаже Вашего кредитного договора в коллекторское агентство. По всем вопросам касающимся обслуживания просьба обращаться в ООО «Кредит Коллекшн Групп». По вопросу корректировки Вашей кредитной истории, с которым Вы обратились в банк, сообщаем, что данный запрос Вам необходимо адресовать непосредственно к представителям ЗАО «Сантандер Консьюмер Банк», так как до 2011 г. Вы находились на сопровождении цедента. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Боршова Елена, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный».

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Закрывали счет полтора часа

Оценка 4

Была у меня кредитная карта и автокредит. Платила я себе через банкомат, но потом банкомат стал принимать оплату только через карту, которой у меня не было. Я заказала дебетовую... Читать полностью

25.11.2016

Получение страховой выплаты от АСВ

Оценка 5

Здравствуйте! Мои два небольших валютных вклада в банке "Навигатор" попали под страховой случай. Выплаты начались сегодня, 26 мая. Начитавшись отзывов о работе пресловутого Сбера и... Читать полностью

26.05.2014

Обращение по интернет почте

Оценка 4

Автокредит взят в 2011 г под 17 процентов годовых. Вначале кредита выплачивались больше платежей по графику. Вчера, 13.04.2014 в 20 ч. 05 м., мною по интернет почте была послана... Читать полностью

15.04.2013

Рассылки банка не по существу, лучше б напоминали дату платежа!

Оценка 5

Весной прошлого года взяла кредит на покупку автомобиля, работой и обслуживанием банка была в принципе довольна. Хотя к дню рождения предлагали кредит с выгодной процентной ставкой... Читать полностью

19.01.2013

Странное отношение (г. Москва)

Оценка 4

Я являлся бывшим клиентом банка Советский автокредиту, который по договору цессии был передан в Банк Восточный. По данному поводу мне пришло уведомления от банка Восточный по почте... Читать полностью

16.08.2011

Кредит и его реструктуризация

Оценка 5

Хочется сказать пару действительно хороших слов о банке. 2 года назад стал клиентом банка. Кредит дали на авто с пробегом по ставке 21% на основании только паспорта и некоторых... Читать полностью

29.09.2010