Раздача кредитов по недействительным паспортам

25.07.2013 08:20
2348
13
Без оценки
23.07.2013 г. ехала с семьей за границу на отдых, в результате меня не выпустили. Был наложен запрет на выезд. Обратилась в службу судебных приставов по Ленинградской области, куда меня направили на таможне. Выяснилось: Что банк Хоум кредит выдал 3 (три) ! кредита, начиная с 2011 года по паспорту, который был утерян, и разумеется заменен в общеустановленном порядке в органах милиции в 2005 году! То есть банк выдал кредиты по паспорту, который был НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ 6 ЛЕТ! Судебные приказы поступили из Волгограда, Нижнего Новгорода и Казани. Вероятно, там и выдавались эти кредиты. Судебные приказы поступили в службу судебных приставов по Ленинградской области, вероятно потому, что я была там прописана до 2006 года, в старом, утерянном паспорте была та прописка. Я зарегистрирована и проживаю в Санкт-Петербурге с 2006 года. КАК мог банк выдать кредиты по НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОМУ 6 (!) ЛЕТ паспорту? Как банк мог выдать 2-ой и 3-ий кредит по НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОМУ ПАСПОРТУ, лицу, уже взявшему кредит и не платившему по нему? Ответ может быть только один: без сотрудников банка здесь обойтись не могло! Проблемы возникли у меня, причем, я потеряла деньги за билеты, время, дети рыдали на таможне, потому что очень хотели поехать в отпуск? Кто возместит мне мои моральные и материальные потери? Что это политика банка? Заявление в милицию я написала, Наверно, надо будет еще обращаться в прокуратуру. Но может быть банку самому предпринять какие-то действия, и не выдавать кредиты по крайней мере по НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ паспортам. ПОЧЕМУ ЭТО МОЯ ГОЛОВНАЯ БОЛЬ!? Разумеется я боюсь предоставлять ксерокс своего нового паспорта, сотрудникам банка я не доверяю абсолютно. Для банка запросить данные паспорта, по которому получали кредиты нет никакой сложности. Я живу по своему паспорту с 2005 - 8 лет, проживаю в Санкт-Петербурге, а не Ленинградской области по тому же адресу, где я и зарегистрирована с 2006 г. Разберитесь у себя в банке, что у вас там происходит!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-07-27T18:55:00+04:00
К сожалению, мошеннические действия третьих лиц в Народном рейтинге не оцениваются. Оценка снята.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-07-25T17:06:00+04:00
Уважаемая Людмила, Благодарю Вас, что сообщили нам о случившемся. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Внимательно проанализировав изложенные Вами данные, хочу пояснить следующее: если Вы не заключали с Банком кредитных договоров, Вам необходимо обратиться в региональный центр нашего Банка для написания заявления по факту совершения мошеннических действий. В г. Санкт-Петербург можно обратиться по адресу ул. Гаккелевская, д. 21, лит. А Конечно мы не оставляем без внимания подобные сигналы, так как это негативно сказывается на нашей работе. Банк, как Вы понимаете, также является потерпевшей стороной, так как мы терпим убытки из-за невозврата кредита. Уверена, Вы понимаете, что мы так же, как и Вы, заинтересованы в скорейшем решении возникшего инцидента. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024