Некорректное SMS уведомление и выписки

Добрый день, huntsman3000! Благодарю Вас за проявленный интерес к продуктам и услугам Банка «Русский Стандарт»! Мы рады видеть Вас в качестве нашего Клиента! Прежде всего хотелось бы отметить, что при выпуске Карты «Дистанционный БВК Gold Premium_ИБ» Вами была выбрана Карта без чипа. При этом замечу, что в настоящий момент возможен перевыпуск данного продукта на чиповый. Осуществить перевыпуск Карты возможно одним из следующих способов: - по круглосуточному телефону Call-Центра Банка 8-800-200-6-210 (при верном указании Кодов доступа, также звонок должен поступить с телефона, номер которого Вы ранее указывали в Анкете). В данном случае существует возможность отправки Карты на адрес Вашего фактического проживания, указанный Вами ранее в Анкете (как простым, так и заказным письмом), а также в выбранное Вами Отделение Банка «Русский Стандарт»; - при личном обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью составления соответствующего Заявления. Информирую Вас также, что со Счета указанной выш Карты от 05.08.2013 была списана Плата за годовое обслуживание (согласно Тарифам) - http://www.rsb.ru/bvk/gold/documentation/ Сообщаю Вам, что в рамках услуги SMS-сервис в автоматическом режиме направляются SMS-сообщения об авторизованных операциях с использованием Карты или ее реквизитов на Ваш номер мобильного телефона, указанный для предоставления данной услуги. А именно при оплате в ТСП (в том числе сети Интернет), при использовании Карты в банкоматах, при совершении операций с этой Картой в Интернет-банке. При безналичном же зачислении средств на Счет (в том числе зачислении через приемный банкомат с использованием номера Договора или через кассы, возврат от платежной системы, зачисления из сторонних организаций), а также безналичном списании средств со Счета (например, при списании платы за услугу SMS-сервис и иных комиссий Банка) информация о данных операциях не направляется. С параметрами и Условиями предоставления услуги SMS-сервис Вы можете ознакомиться по адресу: http://www.rsb.ru/remote/sms_service/ Что касается отражения информации об операциях в разделе «Последние операции по карте» после выбора конкретной Карты в личном кабинете Интернет-банка, то в данном случае отражаются последние 25 операций. К числу которых относятся: - авторизованные операции (т.е. операции с использованием ПИН-кода, CVC2/CVV2/Batch-кода, операции, совершенные в Интернет-банке и Мобильном банке (с использованием шаблона)); - начисление процентов на собственные средства; - безналичное зачисление средств из сторонних организаций; - внесение средств через операционные кассы, банкомат по номеру договора, номеру Карты или сканированием Бар-кода; - Плата за услугу «SMS-сервис»; - Плата за выпуск и обслуживание карты (ПГО); - Плата за участие в программах страхования. Уточнить информацию об остальных операциях возможно либо в очередном Счете-выписке, который формируется ежемесячно, либо с использованием «Внеочередной выписки по счету», направляемой на указанный Вами адрес эл. почты. В случае, если у Вас наблюдаются проблемы с корректностью отражения информации в Системе «Интернет-банк», рекомендуем Вам попробовать использовать другой браузер (другую версию Вашего интернет-браузера), почистить куки с кэш-память браузера. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться по круглосуточному телефону Службы Клиентской Поддержки Интернет-банка 8-800-200-3-203 (звонок по России бесплатный). С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»