Вот и карта в подарок

02.09.2013 23:36
5566
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я заключила Договор кредитования №13/1052/0000/400652 в ВЭБ 24.04.13 и мне выдали 2 карты, одна кредит, другая в подарок (сказали можно пользоваться, можно выкинуть по желанию), чтобы не было соблазна, я её разрезала и выкинула (активацию не производила, карта в подарок). Так ежемесячно я гасила кредит. 27.08.13г. мне на телефон пришла смска со следующей информацией (о возникновении просроченной задолженности по Вашему кредиту от 24.04.13). После этого я обратилась в ОАО КБ Восточный о причине возникновения долга, где мне разъяснили, что деньги перечислились на подарочную карту, и мне было предложено через интернет-банк перевести деньги на счет Договора кредитования, но сумма меньше, т.к. снята комиссия активации карты 800 руб. и в связи с возникновением просроченной задолженности снят процент. Т.к. меня не информировали о том, что на основной карте 2 договора (хотя я подписывала один договор) и деньги могут пойти не на тот счет, (в чем я категорически не согласна!) мне было предложено написать жалобу, которую рассмотрят в течение 10 дней и мне придет смс 27.08.13 о принятии жалобы, но её не было, приходят смс ежедневно о задолженности кредита и о нарушении Закона РФ. Прошу разобраться с этой ситуацией, т.к. я погасила кредит во время!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-09-04T10:48:00+04:00
С учетом комментария Автора.
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-09-04T10:02:00+04:00
Здравствуйте, Olga2/09! 04.09.2013г. с Вами связался сотрудник Банка и проконсультировал Вас по всем интересующим вопросам. Надеемся, что предоставленная консультация была полной и Ваш вопрос разрешен. С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020