Странное смс

03.11.2013 17:47
2232
11
Оценка
2
Отзыв проверен
Муж оформил две карточки банка РС. Платили исправно. Потом появились довольно серьезные проблемы с финансами, и, соответственно, возникли трудности со своевременной оплатой. Про проблемы это я к тому, что никто не укрывается от платежей, как об этом любят говорить сотрудники банка :) Сегодня мне и мужу приходит смс следующего содержания: Получен судебный приказ по РС голд. Для отмены выезда Фссп по адресу регистрации, срочно до 18.00 оплатите 3000. В противном случае после 18.00 находитесь дома с паспортом. Будет производиться процедура ареста имущества в соответствии с 299 фз об исполнительном производстве+ст. 177 УКРФ 84956206400 К слову, указанный в конце номер телефона принадлежит Фссп. Мы, конечно, удивились, мягко говоря, т.к. просрочка не такая уж и большая. Муж позвонил в РСБ, все уточнил - все нормально, дело никуда и никому не передавали. Позвонил второй раз, уточнить на счет данной смс. Уже другая девушка проверяла - все в норме. А на вопрос: "Что Вы можете сказать на счет смс такого содержания?" Девушка сказала, что номер моб.телефона, с которого было отправлено смс, ей и РСБ не знаком, и просто посоветовала...[B] не обращать внимание[/B] :o что? Т.е. получается, что, кто-то имеет доступ к информации о клиентах, и пользуется ею? Отношение к банку резко поменялось. Если раньше мы спокойно выслушивали непонятные, хамские наезды по телефону от сотрудников данного банка, т.к. понимаем, что сами виноваты в просрочках, то теперь уже не то, что доверия к ним нет, но и страшно становится от того, что доступ к информации имеет, грубо говоря, - любой желающий.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-11-05T13:21:00+04:00
Добрый день, anastasiaVX! Сообщаю Вам, что Банк не оставит без внимания данную ситуацию, - будет проведено расследование в части корректности поступившего сообщения. Информацию по проверке можно будет уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение было зафиксировано под номером 61006. С уважением, Алимова Альфия ЗАО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 383
отзывов
6 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Ошибочное начисление задолженности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка И-ой Оксане А. за помощь в решении проблемы, по ошибочному начислению процентов на мою давно закрытую кредитную карту. 4... Читать полностью

04.07.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Добрый день, на электронную почту пришло письмо, что по моей кредитной карте меняются тарифы. Картой не пользовалась очень давно, обратилась в контактный центр, оператор Дамир... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв

Оценка 5

По кредитной карте имелась просроченная задолженность. 3 июля мне позвонил сотрудник банка, представился А-н Иван М. Сообщил мне структуру моей долга. Договорились на замечательный... Читать полностью

03.07.2025

Возврат комиссии за ошибочный перевод

Оценка 5

29 июня обращалась по поводу отмены комиссии за перевод, так как не на ту карту перевела деньги. Общалась со мной Я-на Резеда. Составила обращение, перезванивала, что приняли в... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Хочу поделиться проблемой которая у меня возникла и как мне её помог решить сотрудник Банка. Дата платежа по кредиту 25 июня была, я честно скажу просто забыл об оплате... Читать полностью

03.07.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Обратилась на горячую линию 02 июня хотела закрыть счет. Проконсультиповара оператор Л-на Елена. Она обновила паспорт, номер телефона через госуслуг, также направила для входа в... Читать полностью

02.07.2025

Помогли!

Оценка 5

Слетело приложение банка, никак не могла войти и обновить. 02.07.2025 приехала в офис Новогиреевский, по талончику д020 меня приняли в 4 окно, людей не было, поэтому приняли меня... Читать полностью

02.07.2025