Грубость обслуживающего персонала

26.06.2008 12:42
2747
54
Оценка
1.466
Отзыв проверен
Опять возвращаюсь к старой теме - грубые сотрудники. Причем грубят они только нам, простым заемщикам. У меня муж находится в какой-то ВИП группе (как ему сказали сотрудники банка), так вот, общение с ним и со мной - как небо и земля. С представителями данной группы они общаются по типу сюсю-пусю и т.д. По независящим от меня причинам задержала платеж в мае. Один раз позвонили, с таким гонором девушка разговаривала, что с ней даже говорить не стала. Потом позвонил молодой человек - о сроках выплаты договорились, вроде все нормально. Звонит мне в день выплаты в 9 утра и с таким наездом "ВЫ ЗАПЛАТИЛИ!?". Я - нет пока... День же еще не закончился, а только начался. И тут его понесло - он разговаривал со мной так, что попадись я ему - расстреляет на месте, мое счастье, что была по ту сторону трубки... Причем разговаривать в таком тоне у него причин не было - просрочка первая, за нее штрафов нет, и тем более я исправно плачу. Ничем не заслужила такое хамское отношение со стороны сотрудников справочного центра... [b]От админа: [/b]Просьба указать дату звонка. Представился ли грубиян? [b]malena0505: [/b]Представился данный грубиян как "Начальник службы безопасности" без ФИО... Дату звонка, к сожалению, не помню - может быть 3-4 июня...

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 546
отзыва
5 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Списали неустойки, в отпуск с хорошим настроением!

Оценка 5

Добрый день, пошла в отпуск и очень хотела быть без задолженности, т.к в отпуске деньги быстро уходят. 5 июня 2025 года в 11 часов , я заехала к досудебному эксперту К-ль В. С... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

02.02.2025 завел заявку на кредит на сайте. Одобрили быстро, позвонили, пригласили в офис Банка. Пришел, но заявку отложили на 3 дня. Дождался повторного одобрения и обратился в... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Случился, так скажем, в моей жизни форс-мажор и я пропустил платежи в банке по кредиту . Телефон мой блокирует звонки неизвестные, поэтому дозвониться до меня не могли. Вот тогда... Читать полностью

06.06.2025

Отзыв о банке Русский стандарт

Оценка 5

Перед праздниками 07 мая 2025 года по-моему обеденное время было, но застал досудебного специалиста банка Русский стандарт К-ль Виталия С. В г. Магнитогорске, на ул.Советская д... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Моя благодарность сотруднику Банка Ш-ну Сергею С., за его помощь и понимание в сложной ситуации для меня.Были просрочены платежи по кредиту, у меня имеются сложности в данный... Читать полностью

06.06.2025

Отзыв о банке Русский стандарт

Оценка 5

Перед работой решил заехать 6 июня 2025 года в обед, к досудебному специалисту банка Русский стандарт К-ль Виталию С-чу. Ранее уже к нему приезжал правда в том году, на ул... Читать полностью

06.06.2025

Спасибо

Оценка 5

В ноябре 2021 года, я оформил кредит в банке русский стандарт, кредит был необходим на ремонт автомобиля. Кредит планировал оплачивать с зарплаты, так и оплачивал. Я работаю в... Читать полностью

06.06.2025