Овердрафт

Росбанк - это просто нечто! Особенно офис на м.Тимирязевская. Я от компании получила карточку этого банка. Услуга овердрафт была включена по умолчанию, хотя я об этом не просила. Из подключенных мною услуг я взяла уведомление по смс (за которую у меня стабильно списывались деньги, а услуга не работала). За овердрафт (если не дай бог им воспользуешься) списываются со счета непонятные суммы денег и в непонятные сроки. Кредитные консультанты ответов не дают и добиваться бесполезно! Недавно я ушла из компании и решила отключить овердрафт, поскольку за 5 тысяч рублей овердрафта с меня было списано 15 000! :o Приезжаю к 9 утра, оператор сказала, что кредитные консультанты работают с этого времени. Консультанты появились только к 11! Ничем не мотивируя свое опоздание. Мое состояние я описывать не буду, это нецензурная лексика. Задолженность она посмотреть не может, заявление она принять тоже не может... Нужны какие-то финансовые аналитики. Прошло еще полчаса... Фраза меня убила: "На вашем счету достаточно денег". Для чего? Есть ли вообще задолженность, спишут ли с меня еще что-то и могу ли я закрыть безбоязненно услугу, она ответить не смогла. Люди! И им мы доверяем свои деньги? Короче, у меня на счету 8 тыс., я их намерена снять немедля. И нафиг закрыть счет в этом страшном месте! [b]От админа: [/b] Звонили ли Вы предварительно в офис банка для уточнения графика работы специалистов? Был ли овердрафт разовым? [b]nkoktash: [/b] Да, я звонила предварительно в офис, мало того, я еще вживую у операционистов спрашивала, меня заверили в одном графике, а на деле оказалось все по-другому. Мало того, информацию и комментарии по овердрафту, чтобы вообще понять, что за сколько и куда списывается мне также получить не удалось.