ОТП Банк

Работа телефонного оператора

23.11.2013 11:32
1960
2
Без оценки
Здравствуйте, руководители Банка ОПТ! Убедительная просьба обратить внимание на работу Ваших операторов. 22.11.2013 поступил звонок от оператора Ольга. Никакой этики ведения телефонных переговоров. Разговор начат с угрозы, как будто девушка работает не в банке, а в коллекторском агентстве во выбиванию долгов. Для такого уважаемого банка и сотрудники должны быть соответствующе подготовлены. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-28T18:24:00+04:00
В данном случае без оценки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-11-25T14:30:00+04:00
Lanochka69, спасибо, что обратились к нам! Сейчас мы проверяем историю взаимодействия с Вами по телефону и в случае подтверждения Ваших слов, обязательно примем меры по недопущению подобного тона общения в будущем. Приносим извинения за все неприятности, которые только могла вызвать данная ситуация.

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 313 банка
1,44
средняя оценка
8%
решено проблем
1 916
отзыва
1 871
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 19.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Условия повышенного кэшбэк по карте

Оценка 4

Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный... Читать полностью

10.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают... Читать полностью

14.11.2023

Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП... Читать полностью

26.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка