Перевод

3/07/2008 потребовалось сделать как физ.лицу перевод 10 тыс. рублей на счет физ.лица в банке ВТБ24. Обратился в Северный Морской Путь, филиала банка в г. Москва ул. Житная. Операционист Олеся потребовала у меня документы, подтверждающие перевод, без документов отказывалась переводить. Позвонил в их центральный офис, спросил, действительно ли нужны документы, мне ответили, что на такую небольшую сумму не нужны. Позвонил в вышеуказанный филиал, попросил соединить с нач. опер.зала (Мария Борисовна что ли - не уверен), которая мне опять начала говорить про документы, после того как я рассказал, что в центральном офисе мне сказали, что на такую сумму документы не нужны, признала со скрежетом свою ошибку. Вывод - плохо подготовленный персонал, даже начальники.