Участник зарплатного проекта должен предъявлять справку 2НДФЛ?

05.12.2013 19:44
3683
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я являюсь зарплатным клиентом этого банка пять лет. Зарплата все года была всегда день в день, без единой просрочки, плюс открывал еще и счет и там тоже были немаленькие суммы. Кредитов у Вас не брал. В один прекрасный момент мне пришла рекламка на почту про Суперкарту. Я заинтересовался - оставил заявку на эту самую суперкарту. Было это около двух месяцев назад. Мне перезвонил некий представитель банка касаемо этого вопроса и все бы ничего, но в один момент он говорит мне, что я должен предоставить в банк справку 2НДФЛ для оформления этой самой карты, либо можно и без справки, но кредитный лимит той самой карты будет всего лишь 60 тысяч рублей... Я говорю менеджеру, что я являюсь клиентом банка, причем зарплатным клиентом и о какой справке речь? Ни один банк такой чепухи никогда нести не будет, потому что он и так видит всю зарплатную историю своего клиента. В итоге от менеджера услышал, что мол так у них заведено, на что я ответил, что до свидания, карта такая мне не нужна. Сегодня опять пришла подобная рекламка. Решил вновь попробовать оформить ее, ну мало ли менеджер не компетентный попался в прошлый раз. Для начала решил оформить ее через МСБ ретейл. То есть через онлайн банк. Но, кстати, это уже второй вопрос к представителю банка - в самом конце оформления ЛЮБОЙ заявки через онлайн форму выскакивает ошибка про правила написания адреса проживания, но таки ранее было заполнено так же и заявки проходили (ранее - это два года назад) при том не я сам заполнял эти данные, а ваши менеджеры. Так вот в онлайн банке конечно операцию завершить не удалось, позвонил по телефону бесплатной линии и как ни странно услышал про суперкарту тоже самое, что говорил мне прошлый менеджер два месяца назад, что или 62 тысяч лимит (никому ненужный) без справки ИЛИ справка 2НДФЛ... Так вот собственно вопрос представителям банка - вы здоровые люди, те кто отвечает в Вашем банке за подобные проекты? Еще раз пытаюсь разъяснить видно не думающим людям, что за бред такой - человек является ЗАРПЛАТНЫМ клиентом много лет, то есть всю историю зарплатную официальную банк видит и тем не менее банк просит предоставить эту самую справку, в которой будет отображено - о чудо - та же самая зарплата - не бред ли? Повторюсь ни в одном другом банке такого нет и просто быть не может, потому что это действительно бред. Карту эту брать расхотелось разумеется, потому как это и нелогично с этими справками, да и чтобы взять эту самую справку я должен потерять минимум - 2 дня, чтобы съездить из Питера в Москву. Посему надеюсь модераторы зачтут мою единичку как адекватную оценку этому самому ненужному бюрократическому идиотизму.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-12T11:53:00+04:00
Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном Автора.
ПСБ
ПСБ
2013-12-12T14:42:00+04:00
Уважаемый Клиент!  Благодарим Вас за обращение и за то, что дали нам возможность разобраться в этой ситуации. Для держателей зарплатных карт при подаче заявки на кредитную карту предоставление справки по форме 2-НДФЛ не требуется. По результатам проведенной проверки, установлено, что сотрудниками Контакт-центра была предоставлена некорректная консультация. Информация доведена до сведения руководства Контакт-центра, с сотрудниками проведена разъяснительная беседа и приняты меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. Относительно того, что при формировании заявки возникает ошибка, сообщаем, что это может быть связано с некорректностью указанных персональных данных. По имеющейся информации, сотрудниками службы клиентской поддержки указанная ошибка была устранена. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на возможность сотрудничества с Вами. С уважением, Дмитрий Двойнев  ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 599
отзыва
3 279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прошу вас снять залог с автомобиля

Оценка 5

Оценку ставлю негативную, с удовольствием поменяю на наилучшую, просьба помочь решить вопрос! Прошу вас снять залог с автомобиля MX1F341CBP******* Добрый день! Я (физ лицо... Читать полностью

10.06.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад

Оценка 5

4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо, Полина

Оценка 5

При оформлении карты знакомился с условиями начисления кешбека, где было написано, что лимит 3000 в месяц. Оформил карту совершил покупки, жду и приходит мне просто 1000 баллов. Я... Читать полностью

27.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025