Рассрочка 0-0-24

Добрый день, mvrum! Информирую Вас, что заключенный между Банком и Клиентом Договор о предоставлении Потребительского Кредита включает в себя в качестве составных и неотъемлемых частей Заявление, Условия по Кредитам «Русский Стандарт» и График платежей. При заключении Кредитного Договора Клиенту выдается один комплект документов, а второй экземпляр с подписью Клиента остается в Банке. Оригиналы документов о заключении договора не заверяются. При желании заверенную печатью копию документов можно получить, предварительно оформив соответствующее заявление в офисе Банка. При обращении в Отделение при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. Отмечу, что Вы в любое время можете ознакомиться с Условиями по Кредитам Банка «Русский Стандарт» на сайте Банка: http://www.rsb.ru/credits/credits_goods/documents/. Эти документы находятся в открытом доступе и у Клиентов до момента оформления того или иного Кредита существует возможность ознакомиться со всеми аспектами подписываемого Договора. Ваша подпись на Договоре означает, что Вы полностью ознакомлены и принимаете Условия предоставляемого Кредита. К сожалению, частная информация по Банковским продуктам в рамках данного портала не предоставляется. Поэтому могу лишь образно объяснить причину расхождения суммы, которая указана на чеке и суммы предоставленного Кредита. Так, сумма денежных средств, которая у Вас указана в Договоре, была рассчитана следующим образом: Цена товара, указанная в чеке – первоначальный взнос в размере 10% + плата за страховую программу «Первая помощь» + плата за услугу «Не теряй!». Так мы получили сумму предоставленного Кредита. Значит сумма предоставленного Кредита за вычетом оставшейся стоимости товара по чеку (с учетом первоначального взноса) = плата за страховую программу + плата за услугу «Не теряй!». Отмечу, что 10%, которые Вами были оплачены в виде первоначального взноса, не включаются в сумму предоставленного Кредита. Хотелось бы дополнительно пояснить принцип предоставления Кредита без переплаты «0-0-24». При оформлении такого Кредита сумма предоставляемой торговой организацией скидки на товар полностью компенсирует Клиенту начисленные Банком проценты. То есть при желании приобрести какой-либо товар в Кредит, покупатель обращается к менеджеру торговой организации, который выписывает товарный чек на стоимость выбранного товара за вычетом предусмотренной для данной совместной акции скидки. С полученным товарным чеком покупатель обращается к сотруднику Банка в торговой организации, который оформляет документы, необходимые для заключения Кредитного Договора на сумму стоимости товара, указанную в товарном чеке. Однако данная ситуация изменяется при подключении дополнительных услуг в рамках Договора. Так как проценты по Кредиту начисляются на общую сумму (а не только на сумму стоимости товара), то конечная сумма к оплате увеличивается. Таким образом, сумма Вашего Кредита также была увеличена на размер процентов, которые начисляются на страховую программу «Первая помощь» и Услугу «Не теряй!». Относительно услуги «Не теряй!» хотелось бы дать Вам некоторые пояснения. Эта услуга позволяет сохранить дорогие вещи и вернуть их в случае потери. Услуга предоставляется ООО «Лайф Ассистанс Сервисез». Идентификационные наклейки и брелок размещаются на ценных вещах, которые Клиент хочет защитить от потери. Нашедший звонит в контактный центр «Лайф Ассистанс Сервисез» и сообщает о находке, после чего утерянная вещь возвращается владельцу. В качестве вознаграждения от компании нашедший получает аналогичный комплект услуги с бесплатным годовым обслуживанием. Согласно Условиям данной услуги ее стоимость составляет 800 рублей, указанная сумма включается в сумму Кредита. Возврат услуги в точке, где Кредит был оформлен, осуществляется только в случае возврата всех товаров, которые предоставляются в рамках данной услуги (3 идентификационные наклейки, 1 брелок, 2 круглые информационные наклейки) до даты первого платежа по Кредиту. Во всех остальных случаях уточнить возможность возврата можно в ООО «Лайф Ассистанс Сервисез». Информация о процедуре возврата размещена на сайте www.neteryai.ru. А ознакомиться с преимуществами программы «Первая помощь» Вы можете на сайте нашего Банка, перейдя по ссылке: http://www.rsb.ru/strahovanie/everyone/voluntary_insurance/. Согласно имеющейся информации с Вами сегодня связывались сотрудники Банка для уточнения дополнительных сведений по Вашему отзыву. Так, согласно предоставленным Вами данным 09.12.2013 Вы направили заявление о расторжении Договора страхования «Первая помощь» непосредственно в страховую компанию. Поскольку решение о возврате страховой премии принимает страховая компания, то в дальнейшем по всем вопросам, касающимся страхования, рекомендую Вам обращаться в компанию «Русский Стандарт Страхование» по телефону 8-800-700-77-60. А получить консультацию по продуктам Банка, в том числе по оформленному Кредиту, можно в справочно-информационном центре Банка по номеру 8-800-200-6-200 или 8-495-748-0-748 (при верном указании цифрового/буквенного Кода доступа). Также Вы можете обратиться офис Банка с паспортом гражданина РФ для получения разъяснений по Вашим вопросам. Также уведомляю Вас, что Банком будет дополнительно проведено служебное расследование в части корректности работы сотрудника Банка, который помогал Вам в оформлении Кредита в торгово-сервисном предприятии, а также специалистов справочно-информационного центра Банка, которые Вас консультировали по имеющимся вопросам. Информацию о результатах можно будет уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 66015. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»