Отчет Equifax БКИ от ХКФ!

16.12.2013 23:21
8020
7
Без оценки
Здравствуйте. Сегодня получил отчет из БКИ от Equifax, в данном отчете имеется просрочка по договору 21572**38 белее 30-ти дней :o я естественно позвонил в банк и мне сообщили, что более 7 дней у меня просрочек никогда не было, т.к. если были бы даже более 10 дней то были бы штрафы а у меня их нет, да что штрафы я и в личном кабинете вижу что такого не могло быть! И по другому договору числится 7-дневная просрочка на сумму 1479.02 коп. :o Куда можно направить мой отчет чтоб вы разобрались с данной ситуацией... И мне кажется equifax специально прислал такой отчет, так как на их сайте написано - Удаленный запрос на корректировку отчета — это возможность сообщить нам, о том, что вы обнаружили в своем кредитном отчете допущенные неточности и ошибки. Стоимость запроса - 895 руб! ДА щас еще за их ошибки платить не собираюсь!
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-12-17T13:55:00+04:00
Уважаемый Леонид, Спасибо Вам за что, своевременно оповестили Банк о данном инциденте, так как это позволит избежать возникновения новых недоразумений в дальнейшей работе. Хотела бы отметить, что по всем кредитным договорам, которые Вы заключали с Банком, просроченной задолженности периодом в 30 дней не возникало. Согласно выписки по счету, штрафные санкции также отсутствуют по всем договорам. Принимая во внимание то, что в сложившейся ситуации Вашей вины нет, мы уже направили информацию в Бюро Кредитных Историй для обновления Ваших данных. Рекомендуем обратиться в БКИ по истечении 10 дней для получения нового отчета. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024