Прошу совета и помощи от беспредела коллекторов ООО АСД

ДЕЛАЛА ЗАПРОС НА ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ вашего банка, но без ответа. Что ж, пишу на этом сайте, если банк не хочет помочь, то хотя бы знающие порядочные люди помогут! С 2012 года по разным причинам временно прекратила выплачивать свою задолженность по кредиту (инвалидность мужа, декрет, потеря родных, долги за похороны их). В тот же год обратилась в банк с заявлением о реструктуризации долга, но видно моё заявление не зарегистрировали либо вообще отправили в корзину! Была тишина, а сейчас пошёл ад! Видно дождались, пока пеня штрафная натекла на нужную сумму! Многочисленные посещения, звонки, выпинывание дверей, угрозы и оскорбления! Затем пошли посещения и звонки моей маме, сестре с таким же нахальным пинанием дверей и криками на весь подъезд, что ваша дочь овца нам должна и по хорошему не понимает! На все предложения подавать в суд, были высказывания: мы с вас и так выбъем! Предел наступил стало сегодня муж-инвалид вышел со мной заступился, в ответ получил кучу матов и угроз, а под конец совет не выходить на улицу, мало ли что! Спускаясь по лестнице эта пара бросила напоследок: мы тебя опустим и мужа твоего инвалида! Поэтому платить этому сброду не собираюсь, а все вопросы задолженности буду решать только в суде! Либо если со мной свяжется непосредственно региональный юрист банка для решения постепенной выплаты своей задолженности! Всякого сброда с ООО АСД с их угрозами райской жизни я больше прошу не беспокоить и тем более моих родственников! А ещё прошу их наказать, если вы действительно нормальный порядочный банк! Прошу помочь всех советом, а банку написать мне на электронный адрес письмо куда мне обратиться в Челябинске? Телефон? Для составления нового договора погашения без участия всяких! ООО АСД! Только напрямую!