Не верьте sms

20.12.2013 11:24
1984
Без оценки
Сегодня в 9 утра sms: [I]«Начислены проценты по договору вклада за период 20.11.2013 по 30.11.2013 в сумме 40447,44 RUR».[/I] За 10 дней 40 тысяч рублей? :o Это сколько же там должно лежать и какой должен быть по вкладу процент? :scratch: На самом деле на вкладе два года пролежало 165 тысяч и было один раз пополнение на 3000 рублей. То есть, если верить sms, за 10 дней было начислено почти 25% от суммы вклада! Но sms верить не надо! Ни в коем случае! В комментариях к моему первому отзыву о банке Хоум Кредит https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4682762 Мне написали, что доверять можно только собственной голове. Так и сделала. Такую сумму по моему вкладу мне должны были начислить за 2 года. :oops: А не с 20.11.2013 по 30.11.2013. Хотелось бы и в sms видеть корректно написанные даты… :shuffle: А то у меня, если всё буквально воспринимать, как-то много получается. Но много – не мало. :) А если наоборот ошибутся? Тогда уже будет не до юмора…
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-01-09T14:03:00+04:00
Уважаемая Ольга, Благодарю Вас за то, что обратили наше внимание на сложившуюся ситуацию. Отмечу, что вследствие технической ошибки на Ваш номер телефона было направлено SMS-уведомление, о начисление процентов по договору вклада. На сегодняшний день нами приняты необходимые меры для устранения последствий возникшего инцидента. Приношу свои извинения за доставленные неудобства. Надеюсь на дальнейшие долгосрочные отношения. С уважением, Анна Чеботарь Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024