Не проходит оплата чипованной картой American Express

Добрый вечер, valsh26msk! Благодарю Вас за информирование о проблеме при обслуживании чиповой Карты American Express! Банк «Русский Стандарт» является одним из самых инновационных на рынке РФ, заботится о безопасности своих Клиентов, своевременно исполняет требования American Express по внедрению чиповых технологий и находится в опережающей позиции по отношению не только к российскому рынку, но и к мировому. К сожалению, не все банки-эквайеры, устанавливающие терминалы, поддерживают технологию чиповых Карт American Express, что приводит к жалобам, подобным Вашей. В случае неудачной попытки оплатить чиповой Картой American Express, рекомендуется предложить кассиру обслужить Карту по магнитной полосе. В случае невозможности проведения оплаты, просим Вас сообщать в справочно-информационный центр Банка по телефону, указанному на оборотной стороне Вашей Карты, информацию о данном торгово-сервисном предприятии, в котором при наличии возможности принимать Карты American Express (наличие стикера American Express на дверях и кассовом оборудовании организации) был получен отказ в оплате по техническим причинам. Банк «Русский Стандарт» совместно с Международной Платежной Системой American Express прилагают максимум усилий для внедрения чиповых технологий и обеспечения комфортного обслуживания держателей Карт Americans Express. По результатам обращений Клиентов со стороны Банка незамедлительно предпринимаются меры по обучению персонала торгово-сервисного предприятия и\или доведение проблемы о некорректных настройках оборудования банку-эквайреру в рамках агентского соглашения. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»