Работа контакт-центра

14.01.2014 13:52
2146
17
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда мы недавно с мужем были заграницей, у нас возникали некоторые вопросы по обслуживанию наших карт. Мы писали вопросы на сайте банка через контакт-центр с просьбой ответить на меил. Ответы приходили очень быстро! Минут за 10 максимум! Когда ты не имеешь возможности позвонить по телефону горячей линии, своевременный ответ банка - очень важная вещь! Большое спасибо за быстрые и информативные ответы. [b] Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, когда обращались в контакт-центр и с какими вопросами?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-26T10:58:00+04:00
С учетом комментария Автора.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-01-14T15:28:00+04:00
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за то, что отметили работу Контакт-центра Банка и оперативность предоставления ответов через форму обратной связи "Задать вопрос" на официальном сайте Банка. Мы передали Вашу благодарность руководителю, курирующему работу Контакт-центра. Ваше мнение важно для нас, потому что мы работаем для Вас. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,27
средняя оценка
-
решено проблем
3 273
отзывов
2 844
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

23.06.2025 в 16:40 обратилась в отделение банка по адресу ул. Академика Янгеля, 2 Я давно являюсь клиентом этого банка и хочу поделиться своими впечатлениями. В первую очередь... Читать полностью

23.06.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв доброму человеку. Я пенсионерка, трудно самой работать с приложением. Сегодня пришла в офис на Красногвардейской, необходимо было оплатить... Читать полностью

18.06.2025

Благодарю Ангелину

Оценка 5

18 июня 2025 года я обратился в отделение Красногвардейское. На входе меня встретила приятная девушка, помогла выбрать талон. Время моего ожидания составило минут 5, после чего на... Читать полностью

18.06.2025

Спасибо

Оценка 5

11.06. Посетила офис на Красногвардейской. Мне необходимо было закрыть счет. Работала с Ангелиной. Что понравилось: операция заняла не более 10 минут. Я не располагала временем... Читать полностью

11.06.2025

Приятный сервис ДО "Киселевский "МКБ

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить свое восхищение и огромную благодарность сотрудникам офиса МКБ в городе Киселевск! Сегодня 15.05.2025 в очередной раз обратился в офис с необходимостью... Читать полностью

15.05.2025

Рекомендую! Отличная тех поддержка

Оценка 4

Я производил операцию 21.02.2025 года на сумму 9100 рублей. По операции деньги списались, но долго находились в обработке. Я писал в чат поддержку, звонил в кол центр. Только на 10... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в офис новые Химки 06.05.25 По консультации по вкладам и восстановлению личного кабинета. Минутное ожидание сотрудника. Помогала нам Виктория.  Я и моя мама пенсионер... Читать полностью

06.05.2025