Главный банкомат заклеен скотчем! (г. Рязань)

15.01.2014 09:28
2614
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток! Своевременно оплачиваю действующий кредит Русфина в Рязанском отделении Росбанка. По условиям обслуживания платеж должен осуществляться внесением денег наличными через банкомат или кассу банка. При этом при внесении через кассу всегда с меня берется комиссия. На протяжении последних 5 мес. пытаюсь оплатить в банкомате в основном подразделении Росбанка в г. Рязани (ул. Петрова, 10), но не тут то было! Практически всегда банкомат либо вообще выключен, либо просто горят непонятные символы на экране. А в последние 3 мес. (с ноября 2013 г. по сегодняшний день) приемное окошко банкомата вообще заклеено скотчем! Выход только один - идти в кассу, отстоять там огромную очередь и заплатить комиссию, других вариантов нет, просто кошмар! Наведите уже наконец-то хоть какой-то порядок!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-19T11:16:00+04:00
Отзыв не засчитан в соответствии с правилами Нр п.5.7.
Росбанк
Росбанк
2014-01-30T09:29:00+04:00
Уважаемый Клиент! Указанные в Вашем обращении факты не нашли своего подтверждения. Хотим обратить Ваше внимание на то, что существует несколько способов совершения платежей с целью погашения кредита Русфинанс Банка, одним из которых является внесение денежных средств через кассу Росбанка. При условии наличия текущего счета в Банке, комиссия за перевод денежных средств в Русфинансбанк не взимается. Также сообщаем, что в период с 26.12.2013 по 16.01.014 внесение денежных средств через банкомат, расположенный в дополнительном офисе "Рязанский" по адресу: ул. Петрова, д.10, было временно приостановлено по причине технических неполадок в работе устройства. Во время устранения произошедших сбоев рядом с устройством было размещено информационное сообщение о неисправности модуля приема, а также было заклеено окно приема наличных с целью избежания повторения попыток внесения клиентами Банка денежных средств. На данный момент банкомат технически исправен и работает в штатном режиме. Информируем Вас, что поблизости (ул. Есенина, д. 64/32) расположен банкомат, также позволяющий произвести прием наличных средств в режиме круглосуточного обслуживания. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024