Банк выставил требование о досрочном погашении кредита

15.01.2014 22:02
24922
20
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! 12 января 2014 года банк Хоум Кредит выставил мне требование о полном досрочном погашении кредита (платежей не поступало 4 месяца), выставил просто в смс сообщении! Заранее не позвонив и не предупредив об этом... для того, чтобы я бы например испугалась и погасила бы всю задолженность! Письма и документы пока не приходили, я позвонила в службу взыскания! Мне сказали тоже самое, что и в смс, предложив лишь рассрочку в 10 месяцев! НО сумма была в два раза больше той, что я брала в декабре 2012 года! СКАЖИТЕ МНЕ номер пункта В ДОГОВОРЕ, ГДЕ ЭТО ПРОПИСАНО!? Я не нашла! Почему я должна верить на слово! Во-первых, я жду пока придет претензия в письменном виде, во-вторых... мне нужен пункт!
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-01-30T18:13:00+04:00
Уважаемая Виктория, Благодарю Вас за то, что обратились к нам за помощью в решении сложившейся ситуации. Согласно условиям договора (разд. 3 п. 2) задолженность по уплате ежемесячного платежа считается просроченной, если по окончании последнего дня процентного периода на счете отсутствует сумма ежемесячного платежа, а задолженность по уплате соответствующей части минимального платежа считается просроченной со следующего дня, после окончания последнего дня платежного периода, если в указанный срок Клиент не обеспечил ее наличие на текущем счете. Банк имеет право потребовать от Клиента незамедлительного полного досрочного погашения всей задолженности по договору (разд. 3 п. 4) в следующих случаях: при наличии просроченной задолженности свыше 30 (тридцати) календарных дней; при обращении Клиента в Банк с письменным заявлением о расторжении договора полностью или в части. Относительно Вашего договора№ 216****611, период просроченной задолженности на сегодняшний день составляет более 200 дней. Таким образом, 12.01.2014 г. Банк, за ненадлежащее исполнение обязательств, выставил требование о полном погашении задолженности. Рассмотрев Вашу ситуацию, мы приняли решение, и, в индивидуальном порядке, по кредитному договору № 216****611, был сформирован новый график погашения задолженности. Подробная информация по возникшей ситуации предоставлена Вам сотрудником в ходе телефонного разговора. Дополнительно, на адрес Вашего фактического проживания будет направлен новый график погашения. Рада, что нам удалось разрешить все разногласия и сохранить добрые отношения. С уважением, Анастасия Волкова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024