Забудьте мой номер телефона!

15.01.2014 22:19
2075
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Я бы сказал то, что о них думаю. Но боюсь, комментарий не пройдёт модерацию. Поэтому скажу - невероятно надоедливый и бестолковый банк. Каким-то непонятным мне образом в базе данных банка оказался мой номер телефона, но под чужим именем. Не знаю, кого за это благодарить, либо безграмотных операторов, которые допустили опечатку, и не проверили номер, либо Ст-ва Романа Александровича, который умышленно указал мой телефон в своей анкете для взятия кредита, а потом умудрился задолжать банку (опять же, как работает служба безопасности банка, если дается совершенно чужой номер телефона). В общем, как-то мне так невероятно «повезло» и теперь ОТП с завидной регулярностью каждый день без пропуска звонят мне и с тупым упорством, достойным лучшего применения, интересуются, не являюсь ли я Ст-вым Романом Александровичем. Я уже неоднократно им объяснял, что я им не являюсь, не являлся, и являться не намерен. И что с этим достопочтенным господином я не знаком, и понятия не имею, почему у них указан мой телефон. Клиентом этого банка я тоже никогда не являлся, и после такой беспардонности даже и не подумаю, и другим отсоветую. Каждый раз мне звонящий обещает сделать пометку, после чего на следующий же день звонит следующий, и опять спрашивает, не я ли Роман Александрович Ст-в. Я в полном недоумении. Сколько ж можно помечать? Неужели ещё не всё там пометили? За полгода? Обращался на «Горячую линию» банка с претензией. Мне обещали всё исправить и удалить мой номер телефона из базы. Тем не менее, время идет, а ничего не меняется. Как звонили каждый день, так и звонят. Если в ближайшее время это не прекратится – я намерен обращаться в прокуратуру с просьбой о проведении прокурорской проверки. И в электронную приемную Центробанка. А так же не пожалею времени оставить везде, где возможно, свои далеко не лестные отзывы об этом весьма странном заведении. Забудьте мой номер телефона! [b] Администратор: [/b] Укажите дату, когда сотрудники колл-центра обещали Вам исключить Ваш номер телефона из обзвона.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-01-17T13:23:00+04:00
diverflash, спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные беспокойства ошибочными звонками. Для урегулирования данной ситуации просьба в ответном письме на zabota@otpbank.ru сообщить номер телефона, на который поступают звонки. В письме процитируйте отзыв или укажите на него ссылку.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,45
средняя оценка
7%
решено проблем
2 102
отзывов
2 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка