Активация карты

20.01.2014 12:33
3205
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в отделение Европа Банк в г.Ульяновске, с целью активации карты. Приехал к ним под закрытие 17:40 (работают до 18:00) кое-как менеджер с неохотой меня обслужила, ссылаясь на то, что конец рабочего дня, разве должны работать не до последнего клиента? Но суть не в том, это чудо мне вместо того, что бы активировать карту, ее заблокировала. Теперь уже четвертый день не могу договориться ни с менеджером отделения, ни со специалистами так называемыми на горячей линии. Короче полная беда, а не банк. Бардак конкретный, никому ничего не надо. Обходите стороной!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2014-01-30T17:18:00+04:00
Уважаемый Клиент! ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого клиента и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Мы приносим искренние извинения за неудобства, возникшие при Вашем обращении в отделение Банка в г. Ульяновск. Информация, изложенная в Вашем обращении, была незамедлительно передана в компетентное подразделение Банка и доведена до ответственных лиц. С целью урегулирования сложившейся ситуации 29.01.2014 года Вам был осуществлен звонок сотрудника ответственного подразделения. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны качеством обслуживания в нашем Банке. Также позвольте Вас уверить, что Банком на постоянной основе проводятся мероприятия по улучшению качества предоставляемого сервиса. Мы дорожим доверием своих Клиентов и потенциальных Заемщиков. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Сustomer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
1 538
отзыва
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

В конце апреля я совершил покупку по своей кредитной карте в магазине Спортмастер. По личным причинам буквально через 5 минут я вернул товар. Со слов продавца возврат денег должен... Читать полностью

02.06.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Был сегодня в отделении банка, станция метро Комсомольская. Операционист Мария Закрывала мне кредитную карту. Закрыла быстро в течении 5 минут. Хотела что бы я остался клиентом... Читать полностью

31.05.2025

Прекрасный сервис

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу оставить слова благодарности сотрудникам Кредит Европа Банка. Обратился сегодня в банк в Челябинске с вопросом по личному кабинету и по своей кредитке. Без... Читать полностью

30.05.2025

Финансовая безопасность

Оценка 5

Около года пользуюсь услугами банка. Удивительно, но никаких проблем в работе с банком никогда не возникало. Сегодня нужно было перевести крупную сумму денег на счет в другом... Читать полностью

29.05.2025

Помощь в перевыпуске карты

Оценка 5

Давно пользуюсь кредитной картой card credit plus Кредит Европа банка. Недавно обнаружил, что карта закончилась по сроку действия и решил обратиться в офис Кузьминки на... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность за решение срочного вопроса

Оценка 5

Я являюсь клиентом данного банка достаточно давно и уже неоднократно посещала офис на Комсомольской, где работают очень отзывчивые сотрудники. 26.05.2025 я вновь посетила этот офис... Читать полностью

29.05.2025

Как всегда оперативное обслуживание

Оценка 5

29.05.2025 срочно понадобилась кредитка. Зашел в отделение на Павелецкой, куда заходу обычно. Менеджер Юлия подсказала, что мне для покупки лучше подойдет карта рассрочки... Читать полностью

29.05.2025