Беспредел в отношении межбанковских переводов со стороны ХКФ

22.01.2014 07:36
2631
6
Без оценки
21.01.14 г. в 10.35 отправил межбанковский перевод в банке ХКФ с л/с по договору № 7501546558 от 10.07.13 г. Деньги с моего счёта были списаны в 10.36 и поступили на корр/счёт банка ХКФ. Там пролежали без движения целый банковский день и не были включены не в один из 6-и рейсов на межбанк. В КЦ банка ХКФ мне пояснили, что межбанковский перевод ХКФ будет исполнять в течении 3 дней. Это что за БЕСПРЕДЕЛ со стороны ХКФ, и на каких основаниях удерживаются мои средства банком? Если в течении сегодняшнего дня 22.01.14 г. данное поручение не будет исполнено ХКФ, то я буду жаловаться на вас в контрольный орган ЦБ РФ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-27T18:25:00+04:00
В данном случае - без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-01-23T17:20:00+04:00
Уважаемый Сергей, Хочу обратить Ваше внимание, что переводы между счетами внутри Банка исполняются в течение одного рабочего дня, в сторонний Банк - до четырех дней. Сожалею, что Вам пришлось ожидать некоторое время выполнение операции. Рада, что на данный момент ситуация решена, и денежный перевод успешно произведен. Надеюсь, на Ваше понимание и верю, что этот инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024