Банк, игнорирует ст.9 ФЗ 161 "О национальной платежной системе"

Добрый день, nicholaj! В ответ на Ваш отзыв хотелось бы сообщить следующее. Задолженность по Вашей «Транспортной карте (г. Москва)» образовалась в результате списания стоимости поездок, совершенных на наземном транспорте. На возникшую сумму задолженности в соответствии с Тарифами и Условиями Карты - http://www.rsb.ru/cards/mos_transport_card/documents/ - были начислены проценты, списание со Счета которых было осуществлено 31.01.2014. Напомню при этом, что списание стоимости поездок, как правило, осуществляется в начале месяца (по итогам предыдущего). За период с 01.02.2014 по 11.02.2014 поступлений на Счет зафиксировано не было. Уточнить более подробную информацию по Счету Вы можете по круглосуточному телефону Call-Центра Банка: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), либо по номеру: 8-495-748-0-748 (телефон в Москве), при верном указании цифрового/буквенного Кода доступа. Относительно статьи указанного Вами Федерального закона, хочу отметить следующее. В соответствии со п.4 ст.9 ФЗ-161 оператор по переводу денежных средств (в данном случае - Банк), действительно, обязан информировать Клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа (например, Карты) путем направления соответствующего уведомления в порядке, установленном Договором с Клиентом. Однако закон «О национальной платежной системе» не ограничивает возможные способы информирования Клиентов о совершенных операциях с использованием электронных средств платежа. Обязанность оператора по информированию считается исполненной при направлении уведомления Клиенту. В то же время закон не определяет момент, когда уведомление об операции считается полученным Клиентом. Данные особенности прописываются в Условиях, регулирующих взаимоотношение Банка и Клиента в рамках Договора о Карте. Так, согласно п.2.26 Условий предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт» - http://www.rsb.ru/cards/documents/ - Банк информирует Клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа (далее – ЭСП) путем направления соответствующего уведомления в системе «Инфобанк» или «Интернет-банк». С момента размещения Банком информации об операции, совершенной с использованием ЭСП, в указанных дистанционных сервисах обязательство Банка по информированию Клиента о совершении такой операции считается исполненным, а уведомление считается полученным Клиентом. Таким образом, для уточнения информации о списании сумм поездок в личном кабинете Интернет-банка Вы можете заказать «Внеочередную выписку по счету» (после выбора интересующей Вас Карты), которая будет направлена на адрес Вашей эл. почты. Для получения выписки по Счету на бумажном носителе возможно обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. Кроме того, для получения информации по Счету Вы можете в любой момент обратиться в круглосуточную службу клиентской поддержки по телефону, указанному на оборотной стороне Карты (при верном указании Кодов доступа). С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»