Русский Стандарт

"Вы узнаете, что такое давка" - сказала сотрудник Анастасия Юрьевна

13.02.2014 20:33
3253
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой муж имеет кредиты в данном банке. С того момента, когда я ушла в декрет, наше материальное положение стало ухудшаться. Квартира находится в ипотеке, муж на гашение ипотеки взял кредиты. Ситуация ухудшалась все больше, но муж исправно платил РС. Тем не менее, возникла просрочка за 3 месяца, муж объяснил, что платить не чем, квартира выставлена на продажу, готов выплачивать банку суммы по мере поступления. Банк отказался, требует выплатить всю сумму просрочки. На наши слова "обращайтесь в суд" банк стал присылать, так называемых сотрудников, которые отказываются представляться, дерзят, задают вопросы их не касающиеся, например, "о чем думали, когда деньги брали?". Запись разговора у меня есть. Приходили 4 раза, я уверена, что банк в курсе, что в прокуратуре, подобные действия расцениваются, как нарушение неприкосновенности жизни. Вечером мужу поступил звонок из досудебного отдела Барнаула и сотрудница Анастасия Юрьевна сказала, что вы думаете мы на вас давим, теперь вы узнаете, что такое давка. Я, как супруга заемщика и молодая мать, подаю на вас заявление в прокуратуру, в суд за моральный ущерб (у меня пропало молоко), роскомнадзор за телефонные звонки на мой телефон. О чем вас и предупреждаю. [b]Администратор[/b] С каких номеров Вам поступают звонки?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-02-15T17:54:00+04:00
Добрый день, smolkasv! Сообщаю Вам, что на основании предоставленных данных Банком обязательно будет проведена служебная проверка в части корректности работы наших сотрудников. Информацию по данной проверке можно уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 76396. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
6 134
отзывов
6 072
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
19%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
19%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 18.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько... Читать полностью

19.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Старо кубанская 118 для закрытия счетов. Менеджер К-на Елена С. помогла оплатить задолженность в кассе, помогла восстановить доступ к... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 30 мая 2025 года, я обратился в офис банка Русский стандарт в городе Чебоксары по улице Карла Маркса 52/1, с целью оплаты ежемесячного платежа по своему кредиту. Встретили... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка