Банк Авангард наносит ущерб моей компании!

28.02.2014 13:21
2698
15
Оценка
1
Отзыв проверен
До недавнего времени гордилась тем, что обслуживаюсь в банке Авангард, пока не испытала на собственном опыте грязные приемы, которые использует этот банк. У нас в компании работал сотрудник, который оформил там кредитную карту, но с 1.09.2013 года он уволился. Теперь наверное он перестал платить и служба безопасности названивает нам в офис каждые 5 секунд и включают автозапись, в которой называют фамилия и требуют отдать долг банку Авангард, тем самым лишив наших клиентов возможности нам дозвониться. Звонят мне - директору компании на мобильный с такой же периодичностью и написали смс, чтобы мы вернули долг и это всё закончится, но мы не поручались за своего сотрудника и не имеем к этому отношение. Что делать? То, что я буду закрывать счета это однозначно и подам в суд, так как мы записали на диктофон эти звонки и у нас есть свидетели - клиенты компании, которые находились в эти дни в нашем офисе. [b]От Администратора:[/b] Уточните, пожалуйста, время, в которые поступали звонки. Запись, а так же по возможности детализацию звонков просьба прислать на natalyk@banki.ru со ссылкой на отзыв. Подождем ответ банка.
Авангард
2014-03-04T13:38:00+04:00
Автор отзыва (в прошлом - сотрудник Банка) – мать проблемного должника Банка. Сын автора отзыва, начиная с июля 2013г. и по настоящее время, допустил 5 просрочек уплаты Минимального платежа, в том числе 3 просрочки подряд. В рамках проводимой Банком работы по взысканию задолженности должнику были отправлены 12 СМС о наличии просроченной задолженности. По независящим от Банка причинам они не были доставлены. Также было сделано 22 телефонных звонка, на два из них должник ответил, обещав погасить задолженность, но свои обещания не выполнил. В связи с тем, что должник уклонялся от контактов с Банком и от погашения задолженности, сотрудники Банка были вынуждены разыскивать его по рабочему телефону, указанному в анкете. При звонках на рабочий телефон сотрудников просили передать должнику информацию о необходимости связаться с Банком, а также о последствиях неоплаты долга - принудительном взыскании в рамках исполнительного производства. По данным, которыми располагает Банк, должник является коммерческим директором данной компании (учредитель его мать – автор отзыва). В Банк не поступало заявлений от должника или иных документов, подтверждающих смену места работы должником или его увольнение Обращаем внимание, что все звонки на рабочий телефон должника осуществлялись непосредственно сотрудником Банка, без применения автоинформирования. Сотрудник Банка осуществил несколько звонков на рабочий телефон 27.02.2014г. и 28.02.2014г. Представляется сомнительным, что несколько звонков могли существенно повлиять на работу организации. Автоинформирование на телефоны автора отзыва не устанавливалось. Полагаем, что данный отзыв является попыткой публичного противодействия законным требованиям Банка по погашению задолженности. ОАО АКБ «АВАНГАРД»

О банке

Народный рейтинг

84 место
1,50
средняя оценка
-
решено проблем
32
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Огромная комиссия за снятие своих наличных средств

Оценка 4

Добрый день! Снимала свои наличные средства с крединой карты, которые были на ней сверх лимита в банке АО "Авангард", то есть денежные средства были мои. Взяли комиссию за снятие в... Читать полностью

11.12.2020