Никудышный колл-центр

Уважаемый Автор, По действующему кредитному продукту процентная ставка у Вас составляет 28,86 руб. У Вас есть уникальное предложение оформить кредит наличными по ставке 29,9 % годовых, предоставив всего 2 документа: паспорт и, например, водительское удостоверение. Мне очень жаль, что сотруднику не удалось прояснить для Вас данный момент. Для предотвращения подобных ситуаций направлена информация руководителям ответственного подразделения. К сотруднику приняты меры согласно внутреннему регламенту Банка. Хочу пояснить сложившуюся ситуацию: Банк Вам предлагает оформить кредит до 100 тыс. руб. с процентной ставкой 29,9 % годовых. Вы можете составить заявку на этот кредит или на сумму от 100 тыс. руб. с процентной ставкой 19,9 % годовых. Для этого потребуется предоставить 4 документа: 1. Паспорт; 2. Документ на выбор: страховое пенсионное свидетельство, водительское удостоверение, заграничный паспорт; 2 документа на выбор: - оригинал выписки по зарплатному/текущему (дебетовому) счету Клиента за последние 6 месяцев (необходимое условие – за последние 6 месяцев средняя сумма поступлений на зарплатный/текущий (дебетовый) счет в месяц не должна быть меньше Ежемесячного платежа); - оригинал ПТС или Свидетельства о регистрации ТС на имя Клиента (ТС должно быть не старше 5-ти лет – для отечественных автомобилей, и 7-ми лет – для автомобилей иностранного производства); - Полис Страхования КАСКО, выгодоприобретателем по которому является Клиент, на сумму покрытия не менее 5000 долларов США, действительный в течение не менее 3-х месяцев с момента подачи Заявки на открытие банковских счетов; - оригинал заграничного паспорта Клиента со штампами паспортного контроля, подтверждающими факт поездки за рубеж (за исключением стран СНГ) в течение последних 12 месяцев; - оригинал (для проверки) и копия свидетельства государственной регистрации права собственности Клиента на жилую или нежилую недвижимость; - полис добровольного медицинского страхования, актуальный на момент выдачи кредита. Заявка на этот кредит будет рассматриваться в течение 5 рабочих дней. Я искренне верю, что наши условия окажутся для Вас удобными, и Вы оформите кредит на новых условиях. Если для Вас окажется удобным оформить предложение Банка, заявку возможно составить с помощью специалиста по телефону или через Интернет-банк. С уважением, Вячеслав Артемьев Банк Хоум Кредит.