Обманывают при начислении процентов по вкладу, игнорируют обращения

10.04.2014 21:26
2508
2
Оценка
1
Отзыв проверен
05 марта 2012 я открыл вклад "Хозяин" на 2 года до 05 марта 2014. Когда я получил проценты, то понял, что они начислены неверно – не хватает около 8 000 рублей. Запросил помесячную выписку и сразу стал понятен обман банка. По условиям вклада ставка 11% и ежемесячная капитализация. А в помесячной выписке проценты за каждый месяц начисляются верно, но капитализация их производится частично, причем в совершенно безумном порядке – иногда к телу вклада причисляется лишь 20% от начисленных процентов, иногда все 100%. В итоге, процентов начислено на 8 000 рублей меньше. На следующий день (06 марта 2014) написал заявление, ст. операционист В-ко Е.А. приняла и обещала, что рассмотрят в течение 30 дней. 08 апреля 2014 я пришел в банк, но ответ еще был не готов. Ст. бухгалтер К-ва А. пообещала разобраться и перезвонить 09 апреля, но не перезвонила, когда я ей позвонил, она сообщила, что не успела и обещала заняться делом 10 апреля, но и в этот день она также не позвонила. Это не единичный случай! Аналогично недоплатили сумму по вкладу моей теще, который так же закончился 05 марта 2014. Таким образом, банк в открытую обманывает своих клиентов, начисляя проценты "от балды", а не в соответствие с договором, нарушая законодательство РФ. При этом, заявления клиентов просто игнорируются.

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,01
средняя оценка
9%
решено проблем
3 002
отзывов
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Решение проблемы с закрытием накопительного счёта

Оценка 5

Самобытный банк со своей программой лояльности. Неплохая процентная ставка по вкладам и накопительным счетам. Быстрое удобное взаимодействие с поддержкой. Решают вопросы корректно... Читать полностью

21.02.2025

Четкая и грамотная консультация по накопительному счету

Оценка 5

03.10.2024 г обратилась в онлайн чат банка с вопросом по своему накопительному счету, так как мне было не понятно, почему у меня отражается минимальная ставка по счету, тогда как... Читать полностью

29.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт... Читать полностью

08.12.2024

Помогли с консультацией

Оценка 5

Обратился в Синара Банк по телефону, мой вопрос был по выгодным для меня тарифам для открытия накопительного счета. Специалист Синара Банк выслушал мои пожелания и интересы, всё... Читать полностью

07.12.2024

Вклад

Оценка 5

25 ноября 2024 года решила продолжить сотрудничество с этим банком и продлила вклад на выгодных условиях. Сотрудник банка Елена мне вежливо все рассказала и предложила открыть... Читать полностью

28.11.2024

Накопительный счёт с выгодной ставкой

Оценка 5

Обратилась на горячую линию Банка 29.10.24 г., по вопросу открытия накопительного счета, оператор Надежда все доступно и понятно объяснила, ставка оказалась выше чем в других... Читать полностью

27.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Ранее открывала вклады и счета. И вот нужно открыть накопительный счет на один месяц, но я не знала подхожу ли под условия нового клиента... Читать полностью

26.11.2024