Невозможно поставить запрет на оплату услуг и товаров через интернет

12.04.2014 22:56
2177
Без оценки
Здравствуйте! Заходил в один из офисов с Санкт-Петербурге с просьбой поставить на кредитную карту запрет на оплату товаров и услуг через интернет (по номеру карты и т.п. без физического присутствия карты) для предотвращения возможных мошеннических операций, девушка мне сообщила, что данная услуга в банке Хоум Кредит отсутствует. Тоже самое мне сообщили по телефону горячей линии. Очень бы хотелось поставить данное ограничение, так как кредитный лимит большой. Данная услуга должна быть отключена по просьбе клиента, либо должно быть как минимум введено ограничение на подобную оплату в сутки (например: 500-1000 р. в день на оплату услуг через интернет). Это элементарная мера безопасности, и сколько работал с различными банками, везде по первой просьбе этот запрет мне устанавливали. Очень хотелось бы этот момент прояснить.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-04-14T14:10:00+04:00
Уважаемый Дмитрий, Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации. По данному обращению поясню что, к сожалению, в Банке отсутствует возможность поставить на кредитную карту запрет на оплату товаров и услуг в интернете. Также поясню, что на сегодняшний день Вы можете воспользоваться услугой SMS-уведомлений для подтверждения сделки в интернете, так называемый 3-D Secure, который используется как дополнительный уровень безопасности для онлайн-кредитных и дебетовых карт. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024