Нормально работают?

06.10.2008 15:46
3477
5
Оценка
1.466
Отзыв проверен
Решил приобрести себе новый автомобиль и озаботился получением кредита. Из множества банков остановился на ПСБ, так как по рекомендациям друзей и знакомых понял, что с этим банком можно иметь отношения. 19.09.2008 года ПСБ была одобрена поданная мной заявка на получение автокредита - покупка нового авто (были предоставлены все необходимые документы). После чего я оформил с автосалоном договор и внес энную сумму в качестве авансового платежа. Машина по срокам должна прийти в середине ноября сего года. Я радостный и довольный стал ждать. И вот, сегодня 06.10.2008 года решил обратиться в отделение банка, в котором получил одобрение ("АиФ" на Мясницкой), чтобы получить справку, подтверждающую решение банка, на всякий случай. И о, новость! - мне сообщают, что Вам, мол, отказано и можете идти искать деньги в других местах. Я в шоке, ибо в течение всего этого срока, а именно с момента одобрения кредитной заявки, никто не удосужился мне сообщить, во-первых, о повышении % ставок, так еще и о том, что изменилось решение и мне отказали в выдаче кредита! Это что же получается - везде трубят, что решение банка действительно в течение 3-х месяцев и Вы можете воспользоваться кредитом в удобное для вас время, а на деле получается абсолютно все не так. Получается, если бы машина пришла раньше 06.10.2008 года, то все было бы в порядке?! Мало того, что это просто возмутительно, так еще и у меня возникают проблемы с автосалоном (!), ведь уже заключен договор, который содержит обязательства сторон и штрафные санкции, а просто так из-за такого поведения сотрудников банка терять определённые суммы, выплачивая пени, совершенно не улыбается. Нормально работаете, господа. Я разочарован.
ПСБ
ПСБ
Уважаемый SZu, взаимные обязанности между банком и заемщиком возникают только после подписания кредитного договора. Ставки и прочие условия письменно оговариваются именно в этом документе. Кредитная организация имеет право повышать или понижать процентные ставки по кредитным программам. В этом случае в кредитном договоре указываются новые ставки. Новые условия доводятся до сведения клиентов посредством размещения информации в офисах банка и на официальном сайте www.psbank.ru. Решение о готовности банка предоставить кредит носит предварительный характер и может быть изменено в силу различных причин. Приносим Вам извинения за возникшее недоразумение. Cлужба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
5 031
отзыв
4 417
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Арину за профессиональную помощь в оформлении кредита. Арина проявила себя как грамотный, внимательный и доброжелательный специалист. Все этапы... Читать полностью

08.07.2025

Подробная консультация по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте. Раздумываю над приобретением автомобиля и решил поинтересоваться насчёт авто кредита или потребительского кредита. С этим вопросом 29 ноября обратился через... Читать полностью

30.11.2024

Кредит на авто

Оценка 5

Сегодня в 18:35 я обратился за консультацией через банковское приложение ПСБ по вопросу кредита на автомобиль в чате поддержки. Через две минуты со мной связалась оператор Валерия... Читать полностью

16.06.2023

Мне - очень понравилось (Промсвязьбанк)

Оценка 5

Увидел рекламу дебетовых карт ALL INCLUSIVE и решил зайти в офис Промсвязьбанка на ул.Суворова, 121. Оформил, все толково разъяснили, заходил позже еще несколько раз (были вопросы... Читать полностью

24.12.2015