Отсутствует доверенность сотрудника на заключение договора вклада

10.07.2014 08:18
3180
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Заключил договор вклада 16.06.14 в отделении банка НБ "ТРАСТ", расположенному по адресу г. Владивосток, пр-т Океанский, д. 15-а. (Операционный офис № 1 в г. Владивосток). Решил взять копию доверенности сотрудника на право заключения договоров вклада, от чьего лица был заключен договор, между банком и мной, позже, т.к. открытие вклада заняло очень продолжительное время. Договор был заключен банком в лице операционного менеджера М-ой А.В. Сегодня (10.07.14. примерно в 9:50) на мою просьбу выдать мне копию доверенности, мне ответили отказом, сославшись на внутреннюю инструкцию банка, которая запрещает выдавать копию доверенности вкладчиком. Номер или название инструкции мне сообщить затруднились. В свою очередь я предложил М-ой А.В, в случае, если она опасается за распространении её персональных данных ПДн), написать заявление, что буду хранить её ПДн в соответствии с законами РФ и обязуюсь их не распространять. На мою просьбу ознакомиться с доверенностью, мне показали ч/б не заверенную копию нотариальной доверенности сделанной в г. Хабаровске. Причем, на этой "копии" в верхнем правом углу листа был замазан корректором номер доверенности (или может там было написано что-то другое) и сверху ручкой был написан новый номер доверенности. Также в этой "доверенности" указано, что М-ой А.В. доверяет заключать договора вклада другой сотрудник, которой сам действует по праву другой доверенности, выданной ему. Что вызывает сомнение в подлинности и действительности этой копии доверенности. Оригинала доверенности о праве заключать договора М-ой А.В. от имени банка в отделении не оказалось. Сказали - это всё, что есть. Остаётся открытым вопрос: почему договоры вклада заключает сотрудник у которого фактически нет на это полномочий (в этом отделении банка договоры вклада подписывает только этот сотрудник). И насколько это законно. P.S: Также мне непонятно, почему банк, как работодатель, не взял у М-вой А.В. согласие на право сообщить её ПДн третьему лицу в целях ведения коммерческой деятельности (в данном случае для заключения договоров вклада с клиентами). Т.к. предъявляя клиентам доверенность, банк тем самым разглашает ПДн сотрудника без её на это согласие. Или всё же согласие имеется и слова про защиту ПДн, являются отговоркой?
Траст
2014-07-23T15:44:00+04:00
Добрый день! Сотрудники офиса Банка в г. Владивосток предоставили нам доверенность, о которой идет речь в Вашем отзыве. Сразу хотим отметить, что доверенность оформлена надлежащим образом и соответствует требованиям действующего Законодательства РФ. Кроме того, Гражданский кодекс РФ не запрещает выдавать доверенность в порядке передоверия. Действующим Законодательством РФ не предусмотрена обязанность Банка предоставлять копию доверенности, заверенную нотариально. Сотрудники офисов предоставляют доверенности с правом подписи договора вклада операций по первому требованию Клиентов. Копия доверенности была Вам предоставлена в офисе Банка для ознакомления. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017