Выдача валютных вкладов в рублях

25.08.2014 10:07
2580
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу из Воронежа. У меня в вашем банке открыт валютный вклад. Узнал, что в нашем городе прекращается прием валютных вкладов. Но ещё в Операционном офисе «Воронеж-центр» (г. Воронеж, ул. Карла Маркса, д. 74) мне сказали, что и забрать свой вклад по окончании срока, я смогу только в рублях. В валюте можно получить лишь до 1 сентября, закрыв вклад досрочно или в Костроме и Москве. Это не предусмотрено договором. Прошу разобраться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-09T16:07:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2014-09-04T10:03:00+04:00
Уважаемый Клиент! Мне понятно Ваше недовольство с сложившейся ситуации. Все верно операции с наличной иностранной валютой можно будет осуществить только в Москве и Костроме. Хочу Вам сообщить, что данное распоряжение будет действовать только с 05.09.2014, до этой даты снять денежные средства с вклада можно в той валюте, в которой он был открыт. Обращайтесь, будем рады видеть Вас в наших офисах! От лица банка хочу принести извинения за специалиста, который предоставил неверную информацию. Спасибо за обращение, мы ценим наших Клиентов и надеемся, что Вы останетесь с нами! С уважением, Екатерина Илюхина, руководитель отдела сопровождения клиентов Совкомбанка.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 375
отзыва
70 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Открыл вклад на 3 года

Оценка 5

03.10.25 Открыл вклад "Золотая осень" в совкомбанке на 3г.под 12% годовых и плюс ещё 4% при выполнении простых условий: делать покупки картой на 10 тыс каждый месяц.В этот же день... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность консультанту банка за решенный вопрос

Оценка 5

Хочу выразить благодарность консультанту чата поддержки Гр-вой Александре за быструю и профессиональную помощь в решении моего вопроса. Обратился в чат поддержки клиентов... Читать полностью

09.10.2025

Оформление онлайн-копилки

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Н-ой Олесе за помощь в открытии онлайн-копилки. 09.10.2025 г. она позвонила мне, рассказала о новых продуктах и я... Читать полностью

09.10.2025

Хороший специалист Виталий

Оценка 5

Я обратилась 08.10.2025 в 21:51 Т к меня напугали изменения условий по программе Супер Бонус, увеличили лимит на трату средств в период. А именно то что на мой вклад неприлет... Читать полностью

08.10.2025

Выгодный процент вклада "Золотая осень"

Оценка 5

08 октября 2025 года в 11:30 обратилась в мобильную службу поддержки с вопросом о процентной ставке на текущую дату. Оператор К-ва Виолетта проинформировала меня, что наиболее... Читать полностью

08.10.2025

Станислав объяснил условия

Оценка 5

Шестого октября 2025 года, у меня закончился вклад и я задумалась о том пролонгировать его или закрыть и открыть новый вклад. Только не знала по какой ставке он пролонгируется... Читать полностью

08.10.2025